Questões de Concurso
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Considerando a gestão de projetos, o gerenciamento de processos de negócios e os atos administrativos, julgue o item a seguir.
Uma organização adota o gerenciamento de
processos de negócios (BPM) quando ela realiza a
prescrição da estrutura de trabalho e as ferramentas
a serem utilizadas no gerenciamento da estratégia de
seus projetos.
No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Quando for necessário o uso de uma ferramenta de
gestão da qualidade para focar na identificação e na
resolução de problemas, mediante análise da relação
de causa e efeito, o modelo recomendável será
o fluxograma.
No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.
As ideias referentes à ênfase no fazer certo da primeira
vez e na qualidade desde os fornecedores até o cliente
final são contribuições de Deming para a gestão
da qualidade.
No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.
A gestão do desempenho, tratada de forma individual,
tem a finalidade específica de avaliar os resultados
decorrentes do trabalho executado, tornando
irrelevantes as competências demonstradas para o
alcance dos objetivos organizacionais.
Quanto aos aspectos de liderança, desempenho organizacional, gestão, seleção e capacitação de pessoas, julgue o item seguinte.
Para que a capacitação de pessoas alcance os objetivos
de desenvolvimento organizacional sustentável, é
necessário utilizar‑se de metodologia estruturada, que
abarque desde a identificação de necessidades até a
avaliação de resultados.