Questões de Concurso
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Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Coluna 1
1. Ações voltadas ao cidadão.
2. Ações voltadas à eficiência interna.
3. Ações voltadas à cooperação.
4. Ações voltadas à gestão do conhecimento.
Coluna 2
( ) Tem a finalidade de integrar os diversos órgãos governamentais e promover a integração entre organizações públicas, públicas não estatais e privadas.
( ) Procuram oferecer informações com transparência, qualidade e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos.
( ) Visam gerar e manter um banco de dados atualizado dos conhecimentos do Governo, para servir como fonte de informações e gerar melhorias nos processos.
( ) Agiliza os processos internos dos órgãos do governo, com destaques nos processos de licitações e contratações em geral.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. Ano 1991 – Programa Qualidade e Produtividade na Administração Pública (PQP), com a finalidade de sensibilização e capacitação.
II. Ano 1996 – Programa Qualidade e Participação (PQP), com a finalidade de avaliação e premiação.
III. Ano 1998 – Prêmio Nacional de Qualidade (Subprograma), com a finalidade de Premiação.
IV. Ano 1999 – Programa de Qualidade no Serviço Público (PQSP), com a finalidade de melhorar a gestão e os serviços.
V. Ano 2005 – Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA), com a finalidade de melhorar o serviço e aumentar a competitividade.
Quais estão corretas?