Questões de Concurso Comentadas para trf - 2ª região

Sobre gerenciamento de incidentes em ITIL, considere:

I. Pode ser definido como um interrupção não planejada de um serviço de TI ou a redução da qualidade de um serviço de TI.

II. A falha de um item de configuração que ainda não tenha causado um impacto no serviço é considerado um incidente.

III. O escalonamento hierárquico de incidentes graves, como por exemplo de prioridade 1, devem ser iniciados somente pelo analista da central de serviços (Service Desk Analyst).

É correto o que consta em

Fica evidente no texto, principalmente,

Para facilitar a manutenção da aplicação, há um design pattern que tem como objetivo principal centralizar o acesso aos dados em uma única camada. Esse design pattern é o

Segundo Roger S. Pressman, em seu livro Engenharia de Software, 7^a edição, os princípios do Scrum são consistentes com o manifesto ágil e são usados para orientar as atividades de desenvolvimento dentro de um processo que incorpora as atividades estruturais de requisitos, análise, projeto, evolução e entrega. Em cada atividade metodológica, ocorrem tarefas a realizar dentro de um padrão de processo chamado

No Java, o Object Relational Mapping (ORM):

I. é a persistência automatizada dos objetos em uma aplicação Java para as tabelas de qualquer tipo de banco de dados, utilizando APIs que descrevem o mapeamento entre os objetos e o banco de dados.

II. trabalha com transformação unidirecional (não reversível) dos dados de uma representação de objeto para tabela de um banco de dados relacional, sem penalidades de performance.

III. possui, dentre outros componentes, uma API para realizar operações CRUD (Create, Read, Update e Delete) básicas em objetos de classes persistentes e uma linguagem ou API para especificar consultas que se referem às classes ou às propriedades das classes.

IV. abstrai a aplicação da interação direta com o banco de dados SQL e do dialeto SQL; entretanto, mesmo que a ferramenta de ORM suporte um bom número de diferentes bancos de dados, isso não permitirá nenhuma portabilidade na aplicação, já que há necessidade de drivers diferentes para diferentes bancos de dados.

Está correto o que consta em