Questões de Concurso Comentadas para crbio - 9ª região (sc)
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Considerando as noções de gestão da qualidade, julgue o item.
Entre os pontos definidos por Deming, para um
programa de melhoria contínua, constam os incentivos
e as exortações à produtividade, independentemente
da falta de métodos e de recursos necessários
para isso.
Considerando as noções de gestão da qualidade, julgue o item.
A primeira etapa no processo de qualidade total
consiste na definição da área da organização que deve
ser melhorada.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item.
Os artefatos são os elementos da cultura
organizacional, que representam o nível mais profundo
e que consistem naquilo que é tangível e visível e que
represente a organização, ou seja, seus produtos, seus
símbolos e sua linguagem, bem como as atitudes, as
crenças e os comportamentos inconscientes presentes
na rotina do negócio.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item.
A cultura organizacional pode ser conceituada como
um conjunto de práticas, ações, valores, políticas e
comportamentos que regem a rotina de uma empresa.
Em relação à estrutura organizacional, julgue o item.
Na organização linha‑staff, os órgãos de staff são
responsáveis pelas atividades de execução.
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