Questões de Concurso Comentadas para tj-ma

Para criar as cinco sub-redes necessárias, dos bits de host do endereço IPv4, a quantidade mínima de bits a serem utilizados é:

Um Técnico, criando um software distribuído, poderá usar protocolos da camada de aplicação da pilha de protocolos TCP/IP. Dentre eles, poderá utilizar os protocolos: HTTP,

Para montar uma rede com cabos metálicos que suportem comunicação de 500 Mhz e permitam alcançar velocidades nominais de até 10 Gb/s deverão ser utilizados cabos de categoria:

De acordo com a ITIL v3, edição 2011, o processo Gerenciamento de Problemas deve realizar uma importante etapa: caso o problema seja categorizado como grave, uma análise mais atenta deve ser realizada para verificar se as atividades e ações foram corretamente executadas e se há pontos que podem ser aprimorados no futuro. Todo o ocorrido deve ser checado visando encontrar erros e acertos, buscando assegurar que o problema não mais se repita. Essas informações devem ser documentadas no Sistema de Gerenciamento de Conhecimento de Serviço (SGCS).

A etapa descrita é denominada

A Central de Serviços (CS) recebeu as seguintes solicitações:

− Substituição do toner da impressora a laser.

− Instalação de ferramentas do pacote Microsoft Office, que já são pré-aprovadas, no notebook corporativo.

− Dúvidas sobre utilização do sistema de Processo Judicial Eletrônico.

− Solicitação do manual para uso do sistema de antivírus.

As solicitações acima, de acordo com a ITIL v3 edição 2011,