Questões de Concurso Comentadas para tj-se

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Q403824
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-SE Prova: CESPE - 2014 - TJ-SE - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q403824 Governança de TI
No que se refere ao gerenciamento de serviços de TI, julgue os itens subsequentes, com base no ITIL v3.

O detalhamento de aspectos do gerenciamento do catálogo de serviço, bem como de sua disponibilidade e capacidade, é realizado na operação do serviço.
Alternativas
Q403823
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-SE Prova: CESPE - 2014 - TJ-SE - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q403823 Governança de TI
No que se refere ao gerenciamento de serviços de TI, julgue os itens subsequentes, com base no ITIL v3.

Um serviço de TI voltado para o cliente deve suportar diretamente os processos de negócio de um ou mais clientes, sendo recomendável que suas metas de nível de serviço sejam definidas em um acordo de nível de serviço.
Alternativas
Q403822
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-SE Prova: CESPE - 2014 - TJ-SE - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q403822 Governança de TI
No que se refere ao gerenciamento de serviços de TI, julgue os itens subsequentes, com base no ITIL v3.

A minimização dos danos ocasionados aos usuários de um serviço de TI por uma falha em um item de configuração está diretamente relacionada à abordagem de alta disponibilidade.
Alternativas
Q403821
Gerência de Projetos Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos , Áreas de conhecimento , Gerenciamento do tempo ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-SE Prova: CESPE - 2014 - TJ-SE - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q403821 Gerência de Projetos
A respeito da estrutura analítica do projeto (EAP), julgue o item subsecutivo.

Criar a EAP é um processo que faz parte do gerenciamento do tempo do projeto.
Alternativas
Q403820
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento de escopo ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-SE Prova: CESPE - 2014 - TJ-SE - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q403820 Gerência de Projetos
A respeito da estrutura analítica do projeto (EAP), julgue o item subsecutivo.

Os níveis superiores da EAP são denominados pacotes de trabalho, especialmente em empresas que seguem as práticas de gerenciamento do valor agregado.
Alternativas
Respostas
951: E
952: C
953: C
954: E
955: E
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