Questões de Concurso Comentadas para anac

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Q279627
Administração Geral Gestão Estratégica , Análise SWOT ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 2 |
Q279627 Administração Geral
Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue os seguintes itens.


Oportunidades e ameaças relacionam-se ao ambiente interno, ao passo que forças e fraquezas referem-se ao ambiente externo à organização.

Alternativas
Q279626
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 2 |
Q279626 Administração Pública
Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos.


Em termos de excelência na entrega de serviços, espera-se que a gestão pública esteja orientada para o cidadão e que utilize práticas gerenciais de planejamento e monitoramento de resultados para a melhoria contínua, mas sem se distanciar dos princípios da administração pública.

Alternativas
Q279625
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 2 |
Q279625 Administração Pública
Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos.


Modelos de excelência voltados para organizações públicas devem considerar os princípios, os conceitos e as linguagens que caracterizam sua natureza pública e que causam impacto em sua gestão.

Alternativas
Q279624
Administração Pública Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 2 |
Q279624 Administração Pública
Acerca das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens que se seguem.


Assim como a estrutura organizacional do setor privado, a administração pública também apresenta uma estrutura verticalizada, burocratizada e flexível.

Alternativas
Q279623
Administração Pública Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 2 |
Q279623 Administração Pública
Acerca das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens que se seguem.


O setor privado visa ao lucro, ao passo que a administração pública visa ao bem-estar da coletividade.

Alternativas
Respostas
571: E
572: C
573: C
574: E
575: C
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