Um importante desafio para as instituições de saúde é incorporar os conceitos e as metodologias de gestão de processos em
suas práticas, seus planejamentos e sua governança. De maneira geral, essas metodologias são compostas de cinco fases a
seguir:
A estrutura organizacional formal de um hospital tem características próprias, obedecendo a certos princípios de hierarquia e
divisão do trabalho. Contudo, alguns parâmetros universais podem indicar a necessidade de agrupamento de algumas funções a
fim de assegurar uma estrutura organizacional lógica. É responsabilidade da Diretoria Administrativa:
Os hospitais necessitam de flexibilidade, adaptabilidade e responsividade às necessidades do ambiente externo contemporâneo,
não deixando de perder de vista o referencial ambiental como o principal aspecto do processo de mudança e adaptação
estratégica. Nessa perspectiva, a mudança organizacional no hospital deve resultar
A área de gestão de pessoas em hospitais deve desenvolver e articular quatro diferentes funções ou papéis para que a atuação
seja sistêmica e integrada, assegurando a maior eficiência e eficácia de toda equipe integrante dessas organizações. São
elas:
No contexto contemporâneo, as organizações hospitalares se tornam cada vez mais complexas devido à peculiaridade dos
serviços prestados e a necessidade de oferecerem à comunidade serviços de qualidade e com eficiência. Para enfrentar esses
desafios, o controle interno é uma ferramenta importante no hospital contemporâneo e é dotado dos seguintes elementos
gerenciais: