Questões de Concurso Comentadas para Prefeitura de São José do Rio Preto - SP

Q562431

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562431 Ética na Administração Pública

O sucesso ao longo da carreira, baseado na ética e no sigilo profissional, deve-se, em parte, ao cuidado de, ao sair de uma empresa e iniciar um trabalho na concorrência:

A

explanar detalhadamente todas as nossas atividades e funcionalidade no fechamento de negócios da antiga organização.

B

apresentar um portfólio com todo o passo a passo das tratativas ao fechar negócios para a antiga empresa.

C

guardar toda a informação que pode afetar a antiga empresa e/ou os colegas de trabalho.

D

relatar os trâmites das negociações sem se importar com os resultados de suas informações prestadas à nova empresa.

E

verificar as informações mais precisas e repassá-las para a nova organização, para ganhar novas concorrências e assim conseguir neutralizar os negócios de sua antiga empresa.

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Q562426

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562426 Administração Geral

Na concepção do conceito básico da administração moderna, para administrar nos mais variados níveis da organização, é necessário ter no perfil três importantes habilidades:

A

pessoal, individual e conceitual.

B

técnica, especifica e pessoal.

C

humana, individual e específica.

D

comportamental, profissional e pessoal.

E

técnica, humana e conceitual.

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Q562423

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562423 Biblioteconomia

A junção de informações escritas que apresentam as rotinas das organizações e seus negócios, que diariamente facilitam aos responsáveis as tomadas de decisões, bem como registram assuntos de interesse da organização, recebe o nome de

A

documentação.

B

histórico.

C

prontuário.

D

papelada.

E

acervo.

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Q562421

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562421 Administração Geral

Para que o clima organizacional seja harmonioso e as pessoas tenham um bom relacionamento interpessoal, é necessário que cada um

A

aja de acordo com suas próprias experiências profissionais, deixando de levar em conta as diferenças entre os membros da equipe.

B

realize seu trabalho de forma a cumprir o cronograma individual estabelecido a cada componente por todas as chefias da organização.

C

deixe de agir de forma individualizada e egoísta, promovendo relações amigáveis, construtivas e duradouras.

D

deixe claro suas opiniões em primeiro lugar e, na sequência, a opinião dos demais membros do grupo de trabalho.

E

conduza seu trabalho de forma responsável, sem, no entanto, ouvir ou participar aos demais suas ideias e opiniões.

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Q562420

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562420 Gestão de Pessoas

As trocas constantes de informações e o diálogo são essenciais quando se buscam a preservação dos relacionamentos e o trabalho em equipe, o que acaba sendo imprescindível para o bom andamento das atividades organizacionais. Nesse sentido, o trabalho em equipe pode ser descrito como um

A

grupo de profissionais que compartilham objetivos pessoais e profissionais.

B

conjunto de pessoas que estabelecem normas de conduta profissional.

C

grupo de pessoas que prestam assessoria a profissionais especializados.

D

conjunto de pessoas que se dedicam a realizar um determinado trabalho.

E

grupo de pessoas com metas e objetivos diferenciados.

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Q562419

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562419 Atendimento ao Público

Qualquer das formas de atendimento, presencial ou telefônico, requer conhecimento, atitudes e comportamento. Inerentes às atitudes e comportamentos, estão implícitos três importantes aspectos:

A

expressão corporal, determinação e indiferença.

B

aparência, voz autoritária e apatia.

C

voz, simpatia e roupas de atendimento ao público.

D

aparência formal, voz melodiosa e expressão de seriedade profissional.

E

aparência, expressão corporal e voz.

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Q562418

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562418 Atendimento ao Público

O Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que recebemos ou com as quais mantemos contato. No atendimento ao público, a função principal do profissional é a de

A

resolver os problemas de ordem pessoal do cliente em relação à organização.

B

ajudar o cliente, dentro do possível, a ter suas necessidades atendidas em relação à organização.

C

concordar ou discordar do ponto de vista do cliente e direcioná-lo ao setor responsável.

D

apresentar-se indiferente às necessidades do cliente, pois deve-se evitar o envolvimento com os problemas dele, cliente.

E

encaminhar o cliente à direção da empresa para que ela entenda qual o seu problema e apresente a solução.

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Q562417

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562417 Noções de Informática

Assinale a alternativa que contém o nome da pasta padrão do MS-Outlook 2010, em sua configuração original, onde ficam salvos os e-mails que ainda estão sendo preparados.

A

Caixa de Entrada.

B

Pendentes.

C

Rascunhos.

D

Temporários.

E

Favoritos.

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Q562416

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562416 Noções de Informática

. No Internet Explorer 11, em sua configuração padrão, muitos atalhos por teclado podem ser utilizados, tornando mais ágil o uso do navegador.

Assinale a alternativa que contém o atalho por teclado para abrir uma nova aba, na mesma janela aberta atualmente.

A

CTRL + T

B

CTRL + N

C

CTRL + B

D

CTRL + A

E

CTRL + H

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Q562415

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562415 Noções de Informática

Assinale a alternativa que apresenta o nome da guia do MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, que contém o grupo Zoom, onde se localiza o ícone para manipular o nível de zoom do documento.

A

Animação.

B

Exibição.

C

Revisão.

D

Página Inicial.

E

Design.

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Q562414

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562414 Noções de Informática

O ícone a seguir foi retirado da guia Inserir do MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão.

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que contém o nome do ícone.

A

Fluxograma.

B

Organizar.

C

Efeitos.

D

Formas.

E

SmartArt.

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Q562413

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562413 Noções de Informática

A imagem a seguir mostra uma planilha sendo editada por meio do MS-Excel 2010, em sua configuração padrão.

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que contém o valor que será exibido na célula C4 após ser preenchida com a fórmula =MÉDIA(A1:C3)

A

1

B

2

C

3

D

4

E

5

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Q562412

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562412 Noções de Informática

Assinale a alternativa que contém o ícone usado no MS-Excel 2010, em sua configuração padrão, para o recurso “Mesclar e Centralizar”.

A

B

C

D

E

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Q562411

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562411 Noções de Informática

Um agente administrativo que esteja preparando um documento de texto no MS-Word 2010, em sua configuração padrão, pode precisar alinhar objetos ou caixas de texto no interior do documento. Um recurso que facilita alterar o alinhamento dos objetos está indicado na imagem a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que contém o nome do recurso exibido na imagem.

A

Linhas de Marcação.

B

Largura de Página.

C

Painel de Alinhamento.

D

Linhas de Grade.

E

Régua.

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Q562410

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562410 Noções de Informática

Observe a imagem a seguir, que mostra parte da janela padrão exibida imediatamente após abrir o MS-Word 2010, em sua configuração original.

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que contém o nome do modo de exibição atual do documento, de acordo com a imagem.

A

Estrutura de Tópicos.

B

Rascunho.

C

Layout de Impressão.

D

Leitura em Tela Inteira.

E

Layout da Web.

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Q562409

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562409 Noções de Informática

Assinale a alternativa que contém o ícone no MS-Windows 7, em sua configuração padrão, usado para indicar um arquivo padrão do Bloco de Notas.

A

B

C

D

E

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Q562408

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562408 Noções de Informática

Um recurso bastante utilizado para manipular arquivos e pastas no MS-Windows 7, em sua configuração padrão, é o de compactação de arquivos/pastas. Uma das formas de usar esse recurso é clicar com o botão direito do mouse (com o mouse configurado para destros) sobre um arquivo ou pasta e escolher a opção “Enviar para",______________ , e, em seguida, escolher a opção desejada de compactação/descompactação.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.

A

no botão iniciar

B

no menu de contexto

C

na janela principal

D

na tela do Windows Explorer

E

na Área de Trabalho

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Q562406

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562406 Raciocínio Lógico

Seja uma sequência crescente de números inteiros a₁ , a₂ , a₃ , …, a_n , onde a₁ é o primeiro termo, a₂ o segundo termo e assim por diante. Cada elemento dessa sequência, a partir do terceiro, vale o dobro do termo anterior mais o triplo do termo que antecede o anterior. Sabendo-se que a₂ + a₃ = 21 e que o primeiro termo é maior do que 2, o quinto termo dessa sequência é o número

A

125.

B

137.

C

143.

D

159.

E

167.

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Q562405

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562405 Raciocínio Lógico

Sendo verdadeira a afirmação a seguir:

“Carlos está lecionando ou Carlos usa sandália e bermuda."

Conclui-se, logicamente, que:

A

Se Carlos está de sapatos, então Carlos está lecionando.

B

Se Carlos está de sandália e bermuda, então Carlos não está lecionando.

C

Ou Carlos leciona ou Carlos usa bermuda.

D

Carlos leciona e Carlos usa sandália ou bermuda.

E

Carlos não leciona quando está de sapatos.

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Q562404

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562404 Raciocínio Lógico

Na figura, que está fora de escala, a hipotenusa do triângulo mede 5√26 cm e o cateto AB mede 25 cm.

Imagem associada para resolução da questão

Considere um ponto P sobre o cateto AB. Para que a medida do segmento PA seja igual a medida do segmento PC, a distância do ponto P ao ponto B deve ser, em cm, igual a

A

12.

B

13.

C

15.

D

16.

E

18.

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