Qualquer das formas de atendimento, presencial ou telefônico...
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Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
Prova:
VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |
Q562419
Atendimento ao Público
Qualquer das formas de atendimento, presencial ou telefônico,
requer conhecimento, atitudes e comportamento.
Inerentes às atitudes e comportamentos, estão implícitos
três importantes aspectos: