Questões de Concurso Comentadas para chesf

Em que grupo de processos de gerenciamento de um projeto o gerente deve envolver as partes interessadas para aumentar a probabilidade de que elas fiquem satisfeitas e aceitem as entregas do projeto?

Entre os controles que convêm ser realizados prioritariamente com o objetivo de proteger a integridade do software e da informação contra códigos maliciosos e códigos móveis no gerenciamento das operações de TI e das comunicações em uma empresa, inclui-se a ação de

Segundo o ITIL v3, como estão organizadas as cinco etapas do ciclo de vida dos serviços de TI?

Um analista desenvolve um software e identifica que os seus requisitos iniciais estão razoavelmente bem definidos, mas o escopo geral do desenvolvimento não permite um processo puramente linear. Ele sabe que precisa, em curtíssimo prazo, prover um conjunto limitado de funcionalidades do software para os usuários, que serão refinadas e expandidas em versões futuras.

Qual o modelo de ciclo de vida de desenvolvimento de software mais adequado a esse caso?

Ao projetar a interface gráfica de um software de consulta a um cadastro de clientes, ficou clara a necessidade de o usuário escolher entre uma resposta em PDF ou em XML.

Que tipo de controle se mostra mais adequado para representar essa escolha na tela de maneira que o usuário visualize imediatamente todas as opções e entenda que uma exclui a outra, não havendo valores intermediários?