Questões de Concurso Comentadas para ufal
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I. A gestão de processos pode garantir a qualidade do produto ou serviço.
II. A gestão na perspectiva de processos é equivalente à gestão na perspectiva funcional.
III. A gestão de processos pode ser influenciada pela gestão de pessoas.
verifica-se que está(ão) correta(s)
I. As especializações oferecidas por uma universidade são consideradas teoricamente como desenvolvimento de pessoal.
II. Os cursos de atualização ofertados por uma universidade são considerados teoricamente como treinamento.
III. As ações de treinamento e de desenvolvimento de pessoal podem ajudar no desenvolvimento organizacional com foco na mudança de comportamento.
verifica-se que está(ão) correta(s)
I. O tipo de treinamento mais adequado para o funcionário recém-contratado é o Programa de Reciclagem, pois dará uma visão global de todos os setores da organização.
II. Treinamento e desenvolvimento não possuem, necessariamente, relação com educação, uma vez que a educação formal deve ser ensinada nas escolas e universidades.
III. O levantamento das necessidades é uma das etapas do processo de treinamento e visa identificar as competências que uma organização precisa desenvolver para alcançar os seus objetivos.
verifica-se que está(ão) correta(s)
I. Um arquivo confidencial é aquele cujo conhecimento, divulgação e custódia são restritos, sendo sua publicidade não autorizada extremamente prejudicial a um indivíduo ou organização.
II. Com relação à extensão, os arquivos podem ser classificados em setoriais, quando estão espalhados em diversos setores, e gerais ou centrais, quando estão reunidos num único arquivo.
III. Os documentos podem ser classificados por seus mantenedores, sendo eles: públicos, institucionais, comerciais e pessoais.
verifica-se que está(ão) correta(s)