Todas as formas de comunicação estão sujeitas a
dificuldades que comprometem a transmissão, a
recepção e a interpretação da informação e dos seus
significados. São falhas do processo de comunicação:
1) falta de um sistema comum de códigos.
2) complexidade da mensagem.
3) incorreção da linguagem.
4) codificação incorreta.
5) falta de feedback. Estão corretas, apenas:
Há modelos de liderança que focalizam não a forma
como as decisões são tomadas, mas o tipo de
recompensa que o líder oferece. Tais modelos são
chamados de liderança:
1) transacional.
2) democrática.
3) carismática.
4) situacional.
5) consultiva.
Estão corretas, apenas:
Os conflitos estão presentes em qualquer tipo de
situação, especialmente no ambiente de trabalho,
onde as diferenças sobrepõem as semelhanças entre
as pessoas. Então, para que o trabalho transcorra sem
dificuldades, o líder deve: