Questões de Concurso
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Com relação ao ITIL 4 e ao COBIT 2019, julgue o próximo item.
No framework ITIL 4, as quatro dimensões do
gerenciamento de serviços são: organização e pessoas;
informação e tecnologia; parceiros e fornecedores; fluxo de
valor e processos.
No que se refere à arquitetura de computadores, julgue o item seguinte.
O clock de um processador tem influência no tempo de
execução das instruções, mas não tem influência na
comunicação entre processador e memória.
No que se refere à arquitetura de computadores, julgue o item seguinte.
A arquitetura de Von Neumann, modelo de um computador
digital de programa armazenado, utiliza duas unidades de
armazenamento para comportar instruções e dados.
Julgue o item a seguir, com relação a gerenciamento de riscos.
Metodologia do tipo what else (e então) é normalmente
utilizada no plano de ação implantado na organização para o
gerenciamento de riscos.
Julgue o item a seguir, com relação a gerenciamento de riscos.
Na metodologia do PMBOK, é necessário criar uma matriz de impacto versus probabilidade, a qual deverá levar em consideração no máximo cinco níveis em cada eixo a ser construído.
Julgue o item a seguir, relativos à gestão de desempenho e à gestão de recursos.
Uma vez aprovado o plano de aquisição de TI, compete aos auditores realizar a fiscalização da execução do plano, sendo prescindível o monitoramento, por parte dos dirigentes da organização, dos investimentos realizados.
Julgue o item a seguir, relativos à gestão de desempenho e à gestão de recursos.
Quando se trata de governança corporativa de TI, há vários
modelos ou frameworks que podem ser adotados e(ou)
adaptados pelas organizações.
O conselho de administração de determinada organização, ao aprovar a implantação de um sistema de governança, resolveu pela instalação de um comitê de auditoria em detrimento da constituição de um conselho fiscal, e decidiu pela contratação de uma empresa terceirizada para atuar como auditoria interna.
A partir desse cenário hipotético, julgue o item a seguir.
O comitê de auditoria deve prestar contas diretamente ao
diretor presidente da organização.
O conselho de administração de determinada organização, ao aprovar a implantação de um sistema de governança, resolveu pela instalação de um comitê de auditoria em detrimento da constituição de um conselho fiscal, e decidiu pela contratação de uma empresa terceirizada para atuar como auditoria interna.
A partir desse cenário hipotético, julgue o item a seguir.
Por ser uma atividade sensível e estratégica para a
governança de uma organização, a auditoria interna deve ser
realizada e composta integralmente de membros da própria
organização.
O conselho de administração de determinada organização, ao aprovar a implantação de um sistema de governança, resolveu pela instalação de um comitê de auditoria em detrimento da constituição de um conselho fiscal, e decidiu pela contratação de uma empresa terceirizada para atuar como auditoria interna.
A partir desse cenário hipotético, julgue o item a seguir.
A organização não poderia dispensar a constituição de um
conselho fiscal, pois ele é parte integrante de um sistema de
governança e possui atribuições definidas em lei.
Planejamento estratégico de tecnologia da informação (TI) é um empreendimento complexo e crítico que exige uma estreita coordenação com as unidades de negócios da organização; a ausência ou presença da capacidade de TI pouco influencia no atingimento dos objetivos estratégicos.
No ciclo PDCA, é necessário padronizar todas as ações que tenham proporcionado benefícios concretos e comprovados na etapa de verificação, para que o trabalho realizado não seja esquecido ou perdido futuramente.
No ciclo PDCA, a ferramenta 5W2H costuma ser usada na análise do processo, que é a etapa realizada com o intuito de identificar a causa raiz do problema identificado.
Entre as estratégias de crescimento, que visam aumentar a escala, o alcance e o impacto de uma empresa no mercado, o crescimento orgânico é a estratégia que inclui fusões, aquisições e parcerias com outras empresas, permitindo a entrada em novos mercados.
Com base na norma ABNT NBR ISO 38500, julgue o item subsecutivo.
Monitorar a conformidade com as políticas e o desempenho
em relação às estratégias é uma das principais tarefas por
meio das quais as estruturas de governança administram a
tecnologia da informação.
Com base na norma ABNT NBR ISO 38500, julgue o item subsecutivo.
Convém que as estruturas de governança avaliem regularmente a conformidade interna da organização com o seu framework de governança de tecnologia da informação (TI) e até que ponto a TI atende às obrigações (regulamentares, legislativas, contratuais) e às políticas internas.
Julgue o item que se seguem, a respeito da ITIL 4.
Produto, na ITIL 4, é um meio de permitir a cocriação de
valor, a fim de facilitar os resultados que o cliente deseja
alcançar, sem que ele tenha de gerenciar custos e riscos
específicos.
Julgue o item que se seguem, a respeito da ITIL 4.
Cadeia de valor de serviço, práticas, princípios orientadores,
governança e melhoria contínua são os principais
componentes do sistema de valores de serviço da ITIL 4.
Julgue o item que se seguem, a respeito da ITIL 4.
As quatro dimensões de gerenciamento de serviço definidas
pela ITIL 4 são: organizações e pessoas; informação e
tecnologia; parceiros e fornecedores; e fluxos de valor e
processos.
No que se refere ao COBIT 2019, julgue o item seguinte.
No COBIT 2019, os objetivos de governança são agrupados
no domínio construir, adquirir e implementar (na sigla em
inglês, BAI — build, acquire and implement).
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