Questões de Concurso Comentadas para telebras
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O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir com relação ao modelo de referência ITIL.
O portfólio de serviços engloba o catálogo de serviços e, além
deste, os serviços descontinuados e o pipeline de serviços.
No que se refere a gerenciamento de redes, julgue o próximo item.
No protocolo SNMP, as mensagens de solicitação enviadas do
gerente para o agente usam a porta 161 como destino.
No que se refere a gerenciamento de redes, julgue o próximo item.
As desvantagens do gerenciamento de redes in-band incluem
o uso compartilhado de recursos da rede entre tráfego
de gerenciamento e tráfego de produção.
No que se refere a gerenciamento de redes, julgue o próximo item.
Em um sistema de gerenciamento de redes out-of-band,
a capacidade de gerenciamento pode ser mantida mesmo
quando as ferramentas de gerenciamento não estão acessíveis
por meio da infraestrutura de rede.
Julgue o item que se segue, relativo a roteadores e switches.
Em um roteamento multicast, ao se utilizar o método de árvore
compartilhada por grupos, apenas um roteador assume
a responsabilidade de distribuir o tráfego multicast.
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