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Q667441

Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento ,

Ano: 2011 Banca: CCV-UFC Órgão: UNILAB Prova: CCV-UFC - 2011 - Unilab - Administrador |

Q667441 Administração Geral

O planejamento evita ao administrador trabalhar com a improvisação e, com isso, aumentar as chances de ineficiência e fraco desempenho. Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Os planos estratégicos levam aos planos funcionais, que levam aos planos operacionais, em que são definidos os meios para a realização dos objetivos, tais como: as atividades e os recursos necessários.

Nos planos estratégicos corporativos, são definidos os objetivos e os cursos de ação das áreas funcionais (orçamentos, campanhas publicitárias e atendimento aos clientes).

A construção de cenários é uma técnica mundialmente conhecida que é utilizada para buscar a eficiência dos planos operacionais.

Nos planos operacionais, são definidas a missão e as formas de atuar no ambiente, além de uma visão de longo prazo.

Os planos funcionais são desenvolvidos pela alta cúpula e reflete a razão de ser da organização.

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Q667440

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2011 Banca: CCV-UFC Órgão: UNILAB Prova: CCV-UFC - 2011 - Unilab - Administrador |

Q667440 Administração Geral

Para que se desenvolvam as estratégias organizacionais, um administrador precisa garantir a execução de um processo que possui várias etapas. Sobre o Processo de Administração Estratégica, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A identificação da missão e dos objetivos organizacionais deve preceder a formulação das estratégias e a sua implementação.

A análise SWOT (diferenciação, foco e liderança de custo) é uma poderosa ferramenta na etapa de formulação das estratégias.

A execução das estratégias, dada a sua importância, é realizada somente pela cúpula organizacional (presidente e diretores).

O processo estratégico termina com a identificação das ameaças e oportunidades do ambiente e os pontos fortes e fracos da organização.

A avaliação é uma etapa que garante a execução das estratégias formuladas e implementadas após uma avaliação da missão e dos objetivos, por meio da ferramenta de análise SWOT.

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Q667439

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2011 Banca: CCV-UFC Órgão: UNILAB Prova: CCV-UFC - 2011 - Unilab - Administrador |

Q667439 Administração Geral

Os processos organizacionais estão presentes no cotidiano organizacional e sua utilização passa pela observação de princípios de criação e racionalização. Sobre os princípios da criação e racionalização de processos, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O Princípio da Parcimônia afirma que um processo de trabalho não deve ter mais dados que os necessários para realizar as operações para as quais foi planejado.

O Princípio da Centralização afirma que um processo deve estar sempre pronto para entrar em operação, buscando dados nas entidades fonte, ou nos depósitos de dados necessários para sua operação.

O Princípio da Persistência afirma que um processo somente deve ser criado se houver uma finalidade específica.

O Princípio da Permanência deve garantir que o processo deva ser estruturado na sequência lógica de entrada dos dados.

Para o Princípio da Independência, os dados devem permanecer em depósito de dados e não em processos.

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Q667438

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2011 Banca: CCV-UFC Órgão: UNILAB Prova: CCV-UFC - 2011 - Unilab - Administrador |

Q667438 Administração Geral

Os processos organizacionais são realizados com o apoio de ferramentas gerenciais que auxiliam o trabalho dos gestores e permitem ampliar a eficiência administrativa. Sobre estas ferramentas, é correto afirmar:

Alternativas

um organograma permite ao administrador representar as relações hierárquicas informais presentes em uma organização e, desta forma, contribui para identificar incoerências administrativas.

os manuais administrativos procuram reunir informações de maneira sistematizada e segmentada, para facilitar os processos organizacionais.

através dos indicadores de desempenho, é possível a um administrador uniformizar as relações hierárquicas, de acordo com os manuais de conduta pessoal.

os fluxogramas permitem aos administradores estruturar as relações hierárquicas, definindo relações funcionais e identificar órgãos de linha e de apoio (staff).

os formulários organizacionais minimizam a movimentação de pessoa, materiais e documentos dentro de um ambiente organizacional.

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Q667437

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2011 Banca: CCV-UFC Órgão: UNILAB Prova: CCV-UFC - 2011 - Unilab - Administrador |

Q667437 Administração Geral

As organizações podem ser definidas como um conjunto de processos executados por colaboradores em busca de alcançar objetivos pré-determinados. Sobre as ferramentas de apoio aos processos organizacionais, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O organograma é uma importante ferramenta de apoio gerencial por representar a sequência normal das etapas de um processo industrial/administrativo e detectar erros ou ineficiências.

Os indicadores de desempenho são responsáveis por garantir a execução dos processos organizacionais de acordo com o planejado.

O estudo de layout (arranjo físico) permite ao gerente, por exemplo, melhor organizar e equacionar o ambiente de produção, tendo em vista a produtividade.

A produtividade, que é medida pela relação entre recursos/eficiência, permite ao gerente comparar os processos mais eficazes e tomar decisões sobre situações indesejadas.

O fluxograma serve para que gerentes possam especificar as relações funcionais nos diferentes níveis administrativos.

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