Questões de Concurso Comentadas para sabesp

Este estágio da ITIL v3 "coordena e desempenha as atividades e os processos requeridos para entregar e gerenciar serviços em níveis acordados para usuários de negócio e clientes. Também gerencia a tecnologia que é usada para entregar e dar suporte a serviços. Inclui os seguintes processos: gerenciamento de evento, gerenciamento de incidente, cumprimento de requisição, gerenciamento de problema e gerenciamento de acesso. Inclui as seguintes funções: central de serviço, gerenciamento técnico, gerenciamento de operações de TI e gerenciamento de aplicativo."

O estágio descrito acima refere-se a

Com relação ao MPS.BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro, é correto afirmar:

Considere as afirmativas sobre Plano de Continuidade de Negócios - PCN:

I. Um PCN deve conter a escala de prioridade dos aplicativos, de acordo com seu grau de interferência nos resultados ope- racionais e financeiros da organização. Quanto menos o aplicativo influenciar na capacidade de funcionamento da organização, na sua situação econômica e na sua imagem, mais crítico ele será.
II. Podem ser consideradas como formas de garantir a eficácia do PCN: treinamento e conscientização das pessoas envolvidas, testes periódicos integrais e parciais do Plano e processo de manutenção contínua.
III. É comum que, em determinadas situações de anormalidade, o PCN preveja a possibilidade de fornecimento de serviços temporários ou com restrições, que, pelo menos, supram as necessidades imediatas e mais críticas.
IV. A organização que institui um PCN passa a possuir todos os requisitos de segurança necessários e suficientes para que os aspectos CID (Confiabilidade, Integridade e Disponibilidade) da informação sejam preservados durante todo o tempo.

Está correto o que se afirma APENAS em

É uma solução para a identificação efetiva do dono das chaves públicas distribuídas entre um grupo de pessoas. Trata-se de um documento eletrônico com diversos dados sobre o emissor e o seu titular, assinado por uma Autoridade Certificadora, com a função de ligar uma pessoa ou entidade a uma chave pública. Possui um tempo de vida (uma data de validade) devido à evolução dos dispositivos de processamento. Este prazo pode variar de 1 a 3 anos para o usuário final e de 3 a 20 anos nas unidades certificadoras. Após a expiração do prazo é recomendada a geração de um novo par de chaves. Algumas informações que geralmente constam neste documento são: chave pública do titular, endereço de e-mail, validade, identificação da Autoridade Certificadora, número de série do documento, dentre outras.

Considerando as informações do texto acima, pode-se afirmar que trata-se de e utiliza criptografia

As lacunas I e II são correta e, respectivamente preenchidas com

Considere uma pilha s e um item i. As funções que executam a operação primitiva para incluir o item i no topo da pilha s e, a operação para remover o elemento do topo e o retornar como valor da função são, respectivamente,