Questões de Concurso Comentadas para crb 6ª região

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

A qualidade total é uma abordagem de caráter incremental para obter excelência em qualidade nos processos e nos produtos.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

Na etapa de identificação dos benchmarks do programa de qualidade total, a equipe de melhoria analisa o método atual de trabalho para verificar como ele pode ser melhorado.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

A qualidade total está baseada no empowerment, que consiste em conceder aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas aos gerentes.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

O downsizing promove a redução dos níveis hierárquicos de uma organização, mas não envolve a redução das operações para o essencial do negócio.

Em relação às funções administrativas, julgue o item.

Culturas organizacionais adaptativas caracterizam‐se pela manutenção de ideias, valores, costumes e tradições que permanecem arraigados e se caracterizam pela criatividade, pela inovação e por mudanças.