Questões de Concurso Comentadas para cetam
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a. Existe uma política organizacional estabelecida e mantida para o processo. b. As informações e os recursos necessários para a execução do processo são identificados e disponibilizados. c. A comunicação entre as partes interessadas no processo é planejada e executada de forma a garantir o seu envolvimento. d. As pessoas que executam o processo são competentes em termos de formação, treinamento e experiência.
Esses são alguns dos resultados esperados que, no contexto da capacidade do processo, o caracterizam como