Questões de Concurso Comentadas para cremers

Segundo CHIAVENATO (2004), a Teoria das Relações Humanas tem sua(s) origem(s):
I. Nas ideias da filosofia pragmática de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo.
II. Nas conclusões da Experiência de John Dewey, fundador da escola.
III. Nas ideias da psicologia dinâmica de Kurt Lewin.
Quais estão corretas?

Um médico que, exercendo função pública em um hospital estadual, com o objetivo de obter vantagem indevida para si, em razão de sua função, exige determinada quantia em dinheiro a título de honorários médicos de um paciente do SUS (Sistema Único de Saúde), comete o crime de

Relacione a coluna 1 à coluna 2, associando os termos às corretas definições.
Coluna 1
1. Enxugamento (downsizing).
2. Terceirização (outsourcing).
3. Benchmarking.
4. Melhoria contínua.
Coluna 2
( ) Ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que possa fazê-la melhor e mais barato.
( ) É o processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e das empresas que são reconhecidas como líderes empresariais.
( ) Promove redução de níveis hierárquicos e enxugamento organizacional para reduzir as operações ao essencial (core business) do negócio.
( ) É uma técnica de mudança organizacional suave e contínua, centrada nas atividades em grupos das pessoas. 
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A finalidade dos sistemas de informação é transformar economicamente os dados em informações ou conhecimento (TURBAN, RAINER e POTTER, 2007). Analise as assertivas a seguir à luz dos autores citados.
I. Dados: descrição elementar de coisas, eventos, atividades e transações que são registrados, classificados e armazenados.
II. Informação: dados que foram organizados de modo a terem significado e valor para o receptor.
III. Conhecimento: consiste em dados e/ou informações que foram organizadas e processadas para transmitir entendimento, experiência, aprendizagem acumulada e prática a um problema ou atividade empresarial atual.
Quais estão corretas?

É o envio de mensagem eletrônica não solicitada a um grande grupo de usuários. Normalmente, tem caráter apelativo, com fins publicitários. Com o desenvolvimento da Internet e a evolução das mensagens eletrônicas, caracteriza‐se como um dos principais problemas da atualidade.
André Quintão. Pai real no mundo virtual. Rio de Janeiro: Livros Ilimitados Editora, 2013. p. 64 (com adaptações).
Assinale a alternativa que apresenta o conceito abordado no texto acima.