A criação de um órgão público, atribuindo-lhe atividades, recursos financeiros, tecnológicos e humanos, dentre outros, para a consecução de fins específicos, corresponde à aplicação da atividade administrativa denominada:
O método de avaliação de desempenho que demanda a participação do avaliado, dos clientes, dos fornecedores, enfim, dos atores que tenham uma relação com o trabalho do colaborador, é denominado: