Questões de Concurso Comentadas para crq - 12ª região (go to e df)

Em relação à cultura organizacional, julgue o item.

A cultura organizacional aborda um conjunto de ideias, de conhecimentos e de sentimentos que podem ser visíveis ou não, mensuráveis ou não, e que são compartilhados pelos colaboradores da organização. 

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

Dentro da organização, a autoridade divide‑se em níveis. As pessoas que estão em níveis superiores têm autoridade sobre as pessoas que estão em nível inferior. Inversamente, os colaboradores têm a responsabilidade e prestam contas para os colaboradores que estão acima. Essa disposição em níveis é denominada cadeia de comando.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

A comunicação para cima procura manter as pessoas informadas para que possam trabalhar eficientemente. Relatórios sobre o desempenho das vendas e da satisfação dos clientes são exemplos desse tipo de comunicação.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

Existem três direções de comunicação que podem ocorrer nas organizações: para cima; para baixo; e para os lados.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

A codificação é a escolha de uma forma apropriada para transmitir as mensagens. Tal forma é determinante para a captura da atenção e a motivação do destinatário.