Questões de Concurso Comentadas para crq - 12ª região (go to e df)

No que se refere ao planejamento, julgue os item.

Normalmente, organizações com maior nível de burocracia são altamente regulamentadas e precisam documentar todos os seus planos como meio de posterior consulta, definição de responsabilidades ou mesmo exigências legais.

No que se refere ao planejamento, julgue os item.

O processo de planejamento é composto de planos. Esse plano é um guia para uma ação no futuro, estabelece qual objetivo deverá ser alcançado e o que precisa ser estruturado para alcançar tal objetivo, assim como quais recursos são desejáveis para assegurar o alcance das metas.

No que se refere ao planejamento, julgue os item.

O processo de planejamento pode ser considerado como uma ferramenta para administrar as relações com o futuro. Essa relação também acontece como resultado do processo decisório e influencia, em longo prazo, o contexto organizacional.

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

A organização dividida pelo critério de projetos consiste em administrar as funções permanentes da organização como processos interligados, e não como departamentos isolados uns dos outros. Essa departamentalização tem como resultado uma estrutura horizontalizada, em vez da tradicional estrutura vertical.

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

Algumas das principais características da organização por cliente são que as responsabilidades em relação ao atendimento do cliente são definidas e cobradas com maior facilidade, além disso, há o aprimoramento da competência dos colaboradores no entendimento das necessidades do cliente.