O Método de Negociação baseado em Princípios foi
elaborado como uma alternativa à barganha posicional, ou
seja, consiste em decidir as questões a partir de seus
méritos, e não por intermédio de um processo de regateio,
centrado no que cada lado se diz disposto a fazer e a não
fazer. Nos processos de negociação orientada por princípio
há quatro elementos que definem procedimentos, a saber:
Indicadores são formas de representação quantificável de
características de produtos e processos, utilizados para
acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo.
Indicadores de Produtividade medem:
A comunicação clara é fator importante para o sucesso do
trabalho em equipe e, em particular, de uma boa análise e
melhoria de processos. Nesse sentido, os membros de uma
equipe-modelo devem ser: