Questões de Concurso
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Considere que a gestora de Recursos Humanos de um laboratório de hematopatologia assumiu um novo projeto na empresa, no qual precisaria rever as políticas e diretrizes da gestão de pessoas na organização, em prol de uma gestão por competências. Essa é uma empresa tradicional, que sempre priorizou o atendimento ao cliente e o cumprimento dos objetivos organizacionais. Dessa forma, a gestora precisará pensar em vários aspectos, que constituem desafios para o modelo de gestão adotado até o momento pelo laboratório.
Diante do contexto apresentado, acerca das exigências para a realização desse projeto, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Exige-se pensar numa reformulação da cultura organizacional.
( ) Exige-se compreender as variáveis externas e internas da organização, que exercem influência sobre o atual modelo de gestão.
( ) Exige-se pensar que o estabelecimento das competências individuais deve estar vinculado à reflexão sobre as competências organizacionais.
( ) Exige-se pensar em priorizar um perfil para o desenvolvimento das pessoas, como obediente e disciplinado.
Assinale a sequência correta.
Considere que um hospital foi inaugurado no ano 2011 e, desde sua criação, seus diretores sempre acreditaram que contar com profissionais médicos bem capacitados seria suficiente para suprir o atendimento aos clientes e satisfazer aos resultados financeiros. Para eles, não importava a forma de gerir as pessoas, e sim pensar numa gestão centralizada, com decisões lentas, que evitassem os riscos para a organização. Assim foi feito, e até o ano de 2019 parecia dar certo. Mas, a partir de então, o cenário mudou. Houve muitas reclamações dos clientes, funcionários insatisfeitos pedindo demissão, ocorreram muitos erros nas guias elaboradas pela área administrativa, o que envolveu muitos prejuízos. Até mesmo os médicos, que antes demonstravam satisfação pelo seu trabalho e se sentiam reconhecidos, perderam essa percepção. As enfermeiras faltavam muito, e muitos pedidos de demissão chegavam ao setor de Recursos Humanos. Percebeu-se conflitos entre as diversas áreas do hospital, o que causou lentidão no processo. Ao adentrar o ano de 2024, constatando um maior déficit financeiro, o diretor do hospital reuniu todas as áreas, buscando entender o que estaria acontecendo, abrindo espaço e ouvidos à percepção de cada área, e dando voz a outras pessoas, que não só os diretores, a fim de tomar uma decisão.
Diante do contexto apresentado e dos conceitos de cultura e clima organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. A cultura organizacional desse hospital parece não ter representado um empecilho para o seu desenvolvimento diante do século XXI.
II. Percebe-se uma necessidade de estabelecer o monitoramento do clima organizacional do hospital.
III. Por suas palavras e maneira de se comportarem, os altos executivos estabelecem normas que se difundem pela organização, solidificando uma cultura organizacional, que, por sua vez, influencia no clima organizacional.
Na análise de cultura e clima organizacional desse hospital, estão corretas as afirmativas
O processo de avaliação das edificações e dos seus projetos deve ser assumido como uma rotina natural e necessária em estabelecimentos de saúde, não somente para garantir a qualidade do produto, mas para que haja desenvolvimento profissional contínuo e checagem do atendimento às exigências funcionais. Dentre os métodos mais utilizados, estão a avaliação pós-ocupação (APO) e a avaliação pós-projeto (APP).
Com base na obra “Introdução à arquitetura hospitalar” (2014), analise as vantagens a seguir.
I. Propiciar o estabelecimento de critérios de sustentabilidade.
II. Envolver projetistas.
III. Conscientizar usuários-chave.
IV. Controlar a qualidade do ambiente construído.
V. Auxiliar no desenvolvimento de manuais de manutenção, operação e projeto.
VI. Fornecer subsídios para ações de prevenção à saúde e controle de doenças.
São vantagens da utilização da APO, notadamente em processos de reforma e ampliação de edificações em geral
No capítulo intitulado Projeto Arquitetônico, da obra “Introdução à arquitetura hospitalar” (2014), Carvalho apresenta alguns requisitos gerais de acabamento para paredes, pisos e tetos estabelecidos pela RDC 50/2002.
De acordo com o autor, no caso do acabamento de pisos e paredes, os materiais, quando usados nas áreas críticas, não devem possuir índice de absorção de água, incluindo o seu rejuntamento, superior a
No livro “Elementos de Engenharia de Custos: desatando o nó para os agentes de obras públicas na formação do preço para construção civil” (2012) o autor afirma que o custo total de um empreendimento é constituído por dois grandes grupos: os custos diretos e as despesas indiretas.
De acordo com a obra, a parcela de despesas indiretas (DI) é constituída pelos seguintes grupos de despesas, exceto:
A nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos, Lei Federal nº 14.133/2021, estabelece que as licitações de obras e serviços de engenharia devem respeitar algumas normas. Analise as normas a seguir.
I. Disposição final ambientalmente adequada dos resíduos sólidos gerados pelas obras contratadas.
II. Mitigação dos riscos e perigos, com adoção das medidas de prevenção para a melhoria da segurança e da saúde do trabalhador.
III. Utilização de produtos, de equipamentos e de serviços que, comprovadamente, favoreçam a redução do consumo de energia e de recursos naturais.
IV. Incorporação da neutralidade de carbono com o uso de novas tecnologias, materiais apropriados e logísticas de baixa emissão.
V. Proteção do patrimônio histórico, cultural, arqueológico e imaterial, inclusive por meio da avaliação do impacto direto ou indireto causado pelas obras contratadas.
VI. Avaliação de impacto de vizinhança, na forma da legislação urbanística.
Segundo a Lei Federal nº 14.133/2021, as licitações de obras e os serviços de engenharia devem respeitar as normas relativas a
O planejamento de um hospital é uma atividade complexa e envolve uma equipe multidisciplinar, abrangendo aspectos legais, econômico-financeiros e técnicos. Dentre os aspectos técnicos, há o dimensionamento, que, apesar, de a RDC 50 não mais estabelecer o parâmetro m²/leito para um dimensionamento prévio do edifício hospitalar, a obra “Manual prático de arquitetura hospitalar” (2011) apresenta uma subdivisão com esses parâmetros para apoiar o planejamento de novos hospitais, ampliação ou reforma dos existentes, sendo, para os hospitais gerais, 60 m²/leito, de acordo com o esquema a seguir:
• Administração / apoio técnico e apoio logístico: 15 m²/leito;
• Apoio ao diagnóstico e tratamento: 15 m²/leito;
• Internação: 30 m²/leito.
De acordo com a obra “Manual prático de arquitetura hospitalar” (2011), qual é o parâmetro m²/leito para hospitais universitários?
A NBR ABNT 10.152/2017 – Versão 2020, apresenta, para fins de elaboração de estudos e projetos acústicos, os valores de referência dos níveis de pressão sonora em ambientes internos a edificações, estabelecidos de acordo com a finalidade de uso do ambiente no local onde a medição for executada, visando à preservação da saúde e do bem-estar humano.
De acordo com essa norma, qual é o valor apresentado na tabela de valores de referência para diferentes finalidades de uso de ambientes internos de uma edificação, RLASmax (dB), para consultórios em clínicas e hospitais?
De acordo com a NBR ABNT 9.077/2001, saídas de emergência em edifícios, hospitais e assemelhados são classificados como H-3 quanto à sua ocupação como serviços de saúde e institucionais.
Essa norma estabelece que, nas edificações do grupo H, divisão H-3, as larguras mínimas das saídas, em qualquer caso, devem ser de
Um dos parâmetros estabelecidos pela legislação municipal, por meio do Código de Obras, é a obrigatoriedade da instalação de elevadores ou escadas rolantes quando a circulação vertical de qualquer unidade privativa, em relação ao acesso da edificação mais próximo à unidade ou à garagem vinculada à unidade, tiver um desnível superior a
Considerando que a Andragogia se refere ao ensino de adultos e, como tal, tem suas peculiaridades, Carvalho et al. (2010) defendem que
A Taxonomia de Bloom é um instrumento de planejamento didático-pedagógico cuja finalidade é auxiliar a identificação e a declaração dos objetivos ligados ao desenvolvimento cognitivo.
A estrutura mais conhecida dessa taxonomia é composta por seis objetivos cognitivos que representam resultados de aprendizagem esperados, sendo cumulativos e organizados em termos de complexidades dos processos mentais.
A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação da habilidade com o seu respectivo objetivo, conforme descrito por Ferraz e Belhot (2010).
COLUNA I
1. Conhecimento
2. Compreensão
3. Aplicação
4. Análise
5. Síntese
6. Avaliação
COLUNA II
( ) Habilidade de subdividir o conteúdo em partes menores com a finalidade de entender a estrutura final.
( ) Habilidade de compreender e dar significado ao conteúdo.
( ) Habilidade de julgar o valor do material (proposta, pesquisa, projeto) para um propósito específico.
( ) Habilidade de usar informações, métodos e conteúdos aprendidos em novas situações concretas.
( ) Habilidade de lembrar informações e conteúdos previamente abordados.
( ) Habilidade de agregar e juntar partes com a finalidade de criar um novo todo.
Assinale a sequência correta.
No atual mundo do trabalho e das organizações, cada vez mais as ações de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) são percebidas como um sistema integrado por três elementos, a saber: avaliação de necessidades; planejamento do treinamento e sua execução; avaliação do treinamento, este último sendo o principal responsável pelo provimento de informações que garantem o aperfeiçoamento constante do sistema de T&D.
Borges-Andrade (2002), apoiando-se na proposta de Hamblin (1978), afirma que uma avaliação de treinamento e desenvolvimento deveria seguir cinco níveis, sendo eles:
Visando superar os fatores limitadores para a efetiva implementação da Política Nacional de Educação Permanente em Saúde (PNEPS), o Ministério da Saúde iniciou, em 2017, o processo denominado de “A retomada da PNEPS”, com a intenção de recolocar o tema da Educação Permanente em Saúde na agenda das políticas públicas do país.
A partir dessa iniciativa, Silva e Scherer (2020) realizaram um estudo que deu voz a atores que promovem a PNEPS, no intuito de compreender os fatores intervenientes em sua implementação, o qual concluiu que:
Partindo da perspectiva de que a aprendizagem é muito mais significativa à medida que o novo conteúdo é incorporado às estruturas de conhecimento de um aluno, e adquire significado para ele a partir da relação com seu conhecimento prévio, o psicólogo norte-americano D. P. Ausubel formulou propostas psicoeducativas inovadoras para a aprendizagem escolar e o ensino que apresentam muitas vantagens em relação à aprendizagem memorística.
Nesse contexto, sobre as vantagens do conhecimento que se adquire por aprendizagem significativa, compiladas por Pelizzari et al. (2001-2002), assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Esse conhecimento é retido e lembrado por mais tempo.
( ) Esse conhecimento é flexível, já que pode ser ensinado de modo independente da estrutura cognitiva do aluno.
( ) Esse conhecimento aumenta a capacidade de aprender outros conteúdos de uma maneira mais fácil.
( ) Esse conhecimento é apreendido rapidamente, pois é transmitido ao aluno em sua forma já acabada, prescindindo da etapa de descoberta.
( ) Esse conhecimento estimula o aluno a experimentar novas aprendizagens apoiadas na aprendizagem anterior (reaprendizagem).
Assinale a sequência correta.
Ao discorrer sobre as metodologias ativas e seu potencial de promoção da autonomia dos estudantes, Berbel (2011) destaca seis delas.
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente as metodologias ativas e sua caracterização.
Segundo Éboli (2014), os Sistemas de Educação Corporativa têm desempenhado um papel estratégico na construção da competitividade empresarial ao atrelar o desenvolvimento das competências humanas às competências empresariais. Nesse contexto, a implantação de uma Educação Corporativa (EC) requer uma transição de paradigma em relação ao tradicional Centro de Treinamento & Desenvolvimento (T&D).
Essa transição paradigmática do T&D para a EC envolve
As políticas de implantação dos programas de saúde nas empresas podem ser avaliadas a partir do indicador de absenteísmo por doenças.
Nesse contexto, assinale a alternativa correta.
Para avaliar os riscos presentes no ambiente de trabalho e propor alternativas para garantir a preservação da saúde do trabalhador, é necessário que a instituição mantenha sempre atualizado:
Os resíduos resultantes dos processos de assistência à saúde podem oferecer potencial risco à saúde do trabalhador.
Com relação aos resíduos perfurocortantes, assinale a alternativa correta.