"O protocolo ________ permite, como o seu nome
o indica, recuperar o seu correio num servidor
distante. É necessário para as pessoas não ligadas
permanentemente à Internet, para poderem consultar
os e-mails recebidos off-line". Qual alternativa
completa corretamente a lacuna?
Em relação à gestão da qualidade, para escalonarmos
os problemas, levando em consideração os impactos
(positivos ou negativos) de sua correção, podemos
utilizar qual das ferramentas abaixo?