Questões de Concurso Comentadas para cro-es

Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte. 

No processo de qualidade total, o estudo‑piloto da melhoria precede a análise do método atual.

Quanto ao processo organizacional (planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação), julgue o item seguinte.

O controle é responsável por verificar se a atividade controlada está, ou não, alcançando os objetivos ou os resultados desejados.

Quanto ao processo organizacional (planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação), julgue o item seguinte.

O controle é responsável por interpretação dos planos para os outros e dar as instruções sobre como executá‑los em direção aos objetivos a atingir.

Quanto ao processo organizacional (planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação), julgue o item seguinte.

A direção começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi‑los da melhor maneira possível.

Em relação às características básicas das organizações formais modernas (tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização), julgue o item a seguir.

Na departamentalização por processo, a diferenciação e o agrupamento fazem‑se por meio de sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e da disposição racional do equipamento utilizado.