Questões de Concurso Comentadas para cro-pb
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Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
A qualidade total baseia-se no empoderamento
(empowerment) das pessoas, ou seja, em proporcionar
aos funcionários as habilidades e a autoridade para
tomar decisões que tradicionalmente eram dadas
somente aos gerentes
Quanto ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
Segundo a teoria de Herzberg, os fatores higiênicos
estão localizados no ambiente que rodeia as pessoas e,
quando são ótimos, permitem, por si sós, que o
empregado atinja a satisfação.
Quanto ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
Na liderança democrática, o líder e seus subordinados
desenvolvem comunicações espontâneas, francas e
cordiais, de forma que o líder incentive a participação
dos subordinados.
Quanto ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
De acordo com a teoria do equilíbrio organizacional, a
organização poderá existir mesmo que as contribuições
sejam insuficientes para proporcionar incentivos aos
participantes.
Quanto ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
Nos dias de hoje, a gestão de pessoas precisa lidar com
organizações que prezem pela preservação da cultura
organizacional e pela ênfase nos meios e nos
procedimentos, sem se atentar às mudanças ambientais.