Questões de Concurso Comentadas para ARCON-PA

Q916543

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916543 Arquitetura de Software

É um meio termo entre a prototipação evolucionária e a entrega em estágios. Nesse modelo, a equipe também desenvolve uma versão do produto, mostra ao cliente e cria novas versões baseadas no feedback dado por ele.
WAZLAWICK, R. S. Engenharia de software: conceitos e práticas. São Paulo: Elsevier, 2013, com adaptações.
Considerando os diversos modelos de ciclo de vida de software, é correto afirmar que a definição apresentada refere-se ao (à)

A

modelo W.

B

modelo orientado a cronograma.

C

modelo espiral.

D

Sashimi.

E

entrega evolucionária.

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Q916542

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916542 Engenharia de Software

Uma das técnicas de elicitação de requisitos tem foco na promoção da cooperação, de entendimento e de trabalho em grupo entre os desenvolvedores, gerando uma visão compartilhada do que o produto deve ser. Essa técnica é conhecida como

A

levantamento orientado a pontos de vista.

B

brainstorming.

C

JAD.

D

entrevistas.

E

workshops.

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Q916540

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916540 Engenharia de Software

Afirmações em linguagem natural mais diagramas de serviços que o sistema provê e suas restrições operacionais, escritos para clientes.
A respeito da engenharia de requisitos, é correto afirmar que o conceito apresentado refere-se aos (às)

A

requisitos de usuários.

B

requisitos de sistemas.

C

objetos de construção.

D

restrições de sistemas.

E

classes de usuários.

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Q916539

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916539 Noções de Informática

Determinada instituição recém-criada ainda não conseguiu implantar um sistema corporativo de backup para os dados armazenados diariamente. Em situação precária e de emergência, foi solicitado a cada colaborador que providenciasse a rotina diária de backup para a proteção dos dados, principalmente dos arquivos de trabalho.
Considerando essa situação hipotética, principalmente no aspecto da segurança e do sigilo da informação, assinale a alternativa correta.

A

Para facilitar a rápida utilização dos arquivos em backup, em caso de necessidade, é aconselhável colocar os arquivos do backup no mesmo ambiente dos computadores de que foram gerados.

B

Com o objetivo de reduzir gastos, é aconselhável fazer o backup nos discos rígidos dos próprios computadores onde estão os dados a serem protegidos.

C

Nessa situação, somente os arquivos em forma de documentos podem ser preservados por meio do backup.

D

Para essa situação, em relação ao armazenamento, os pen drives levam vantagem em relação aos cd-rom, pois há pen drives com maior capacidade de armazenamento que os cd-rom.

E

O armazenamento em nuvem ainda não se apresenta como uma alternativa eficiente para a realização de backup na situação descrita.

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Q916538

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916538 Noções de Informática

As organizações cada vez mais utilizam as facilidades da internet e da intranet para receber e passar informações. A respeito dessas duas formas de organização dos computadores em rede, é correto afirmar que

A

geralmente, na intranet, o acesso é restrito a determinado público.

B

computadores que utilizam intranet não têm acesso à internet.

C

somente na internet é possível realizar a troca de informações por meio de mensagens.

D

o caráter corporativo da intranet impede a inserção de vídeos nos conteúdos.

E

computadores que usam intranet devem estar instalados no mesmo edifício.

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Q916536

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916536 Gestão de Pessoas

As metas que uma pessoa gostaria de atingir durante a vida são denominadas

A

valores terminais.

B

fundamentos éticos.

C

valores instrumentais.

D

sistema de valores.

E

responsabilidade ética.

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Q916521

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916521 Português

Texto associado

Texto para responder à questão.

Transporte Hidroviário - GTH

Disponível em: <http://www.arcon.pa.gov.br/site/index.php/gth>. Acesso em: 9 maio 2018, com adaptações.

Quanto ao modo como as informações estão organizadas, o texto é, predominantemente,

A

narrativo, pois apresenta a evolução, no tempo e no espaço, do trabalho desenvolvido pela Arcon-PA em relação ao serviço de transporte público hidroviário.

B

narrativo, pois gira em torno, principalmente, de uma sequência cronológica dos fatos que constituem a origem do GTH da Arcon-PA.

C

descritivo, pois se concentra no registro das características que diferenciam o GTH do GTT.

D

dissertativo, pois defende uma opinião favorável à criação do GTH com o intuito de convencer o leitor.

E

dissertativo, pois tem o intuito principal de informar o leitor, por meio da exposição de ideias, a respeito do trabalho desenvolvido pela Arcon-PA em relação ao serviço de transporte público hidroviário.

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Q916515

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916515 Direito Ambiental

O controle social dos serviços públicos de saneamento básico poderá incluir a participação de órgãos colegiados de caráter consultivo, estaduais, do Distrito Federal e municipais, assegurada a representação

A

de representantes do Exército brasileiro.

B

de entidades técnicas, organizações da sociedade civil e de defesa do consumidor relacionadas ao setor de saneamento básico.

C

de representantes das Polícias Federal, Militar e Ambiental.

D

de representantes do Poder Judiciário e do Tribunal de Contas estadual.

E

apenas de representantes do Ministério Público.

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Q916514

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916514 Direito Ambiental

Com relação às diretrizes nacionais para o saneamento básico e para a política federal de saneamento básico, assinale a alternativa correta.

A

Esgotamento sanitário é constituído pelas atividades, infraestruturas e instalações operacionais de coleta, transporte, tratamento e disposição final adequados dos esgotos sanitários, desde as ligações prediais até o lançamento final destes no meio ambiente.

B

Subsídio é o instrumento econômico de política fiscal para garantir a universalização do acesso ao saneamento básico para as classes mais favorecidas da população, que têm melhores condições de pagar por um bom serviço.

C

Localidade de pequeno porte é a região que tem população de até 100 mil habitantes.

D

A limpeza urbana e o manejo de resíduos sólidos limitam-se à coleta e ao descarte do lixo doméstico.

E

Prestação regionalizada é aquela em que um único prestador atende a cinco ou mais titulares.

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Q916513

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916513 Direito Ambiental

Conforme dispõe a Lei Federal n^o 11.445/2007, os serviços públicos de saneamento básico serão prestados com base em determinado(s) princípios(s) fundamental(is). Assinale a alternativa que indica esse(s) princípio(s).

A

Livre concorrência e livre iniciativa.

B

Integralidade, compreendida como o conjunto de todas as atividades e componentes de cada um dos diversos serviços de saneamento básico, propiciando à população o acesso na conformidade de suas necessidades e maximizando a eficácia das ações e dos resultados.

C

Supremacia do interesse privado sobre o público e preservação do meio ambiente.

D

Sigilo absoluto das propostas técnicas, tendo em vista o caráter empresarial estratégico, e liberdade administrativa na licitação do prestador de serviço.

E

Adoção das técnicas mais modernas e inovadoras, independentemente do preço e das peculiaridades locais e regionais.

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Q916512

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916512 Direito Administrativo

Que diretriz(es) será(ão) observada(s) na contratação de parceria público-privada?

A

Modicidade tarifaria e melhor técnica para a execução da obra.

B

Responsabilidade civil objetiva da concessionária.

C

Sustentabilidade financeira e vantagens socioeconômicas dos projetos de parceria.

D

Sigilo das propostas apresentadas pelos concorrentes.

E

Garantia de financiamento da obra por parte do parceiro público.

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Q916511

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916511 Direito Administrativo

No que se refere à Lei Federal n^o 11.079/2004, que institui normas gerais para licitação e contratação de parceria público-privada no âmbito da administração pública, assinale a alternativa correta.

A

A lei se aplica somente aos órgãos da administração pública direta dos Poderes Executivo, aos fundos especiais, às autarquias, às fundações públicas, às empresas públicas, às sociedades de economia mista e às demais entidades controladas direta ou indiretamente pela União.

B

A lei se aplica aos órgãos da administração pública direta dos Poderes Executivo e Legislativo, excluindo-se de sua incidência as demais entidades controladas direta ou indiretamente pela União, estados, Distrito Federal e municípios.

C

A lei se aplica aos órgãos da administração pública direta dos Poderes Executivo e Legislativo, excluindo-se de sua incidência as autarquias, as fundações públicas e as empresas públicas.

D

A lei se aplica aos órgãos da administração pública direta dos Poderes Executivo e Legislativo, aos fundos especiais, às autarquias, às fundações públicas, às empresas públicas, às sociedades de economia mista e às demais entidades controladas direta ou indiretamente pela União, estados, Distrito Federal e municípios.

E

A lei se aplica aos órgãos da administração pública direta do Poder Legislativo, aos fundos especiais, às autarquias, às fundações públicas, às empresas públicas, mas não se aplica às sociedades de economia mista e às demais entidades controladas direta ou indiretamente pela União, estados, Distrito Federal e municípios.

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Q916506

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916506 Direito do Consumidor

Considerando a Lei Federal n^o 8.078/1990, que instituiu o Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a alternativa correta.

A

Os concessionários e permissionários de serviço público não respondem por eventuais danos causados aos consumidores de seus produtos e serviços, tendo em vista a imunidade material a eles conferida pela legislação.

B

O fornecedor de serviços responde, quando devidamente comprovada a própria culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas acerca de sua fruição e dos riscos.

C

Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. Nos casos de descumprimento, total ou parcial, das obrigações referidas no CDC, serão as pessoas jurídicas compelidas a cumpri-las e a reparar os danos causados.

D

A culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro não exclui o dever de responsabilização por parte do fornecedor de serviços.

E

A revogação de concessão ou permissão de uso não está entre as sanções administrativas previstas no CDC.

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Q916498

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916498 Direito do Consumidor

A Lei Federal n^o 8.078/1990, que instituiu o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é considerada uma legislação bastante avançada, e tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo. Com base nas disposições do CDC, assinale a alternativa correta.

A

A coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo, não pode ser equiparada como consumidor.

B

Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.

C

O bem imaterial não é considerado produto.

D

As atividades de natureza bancária e securitária estão excluídas da incidência do CDC, pois não são consideradas serviços de consumo e são regulamentadas por leis especiais.

E

A pessoa jurídica estrangeira não pode ser considerada fornecedora de serviços.

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Q916489

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916489 Noções de Informática

Imagem associada para resolução da questão

A imagem apresenta a logomarca de cinco dos mais populares navegadores, ou browsers, disponíveis atualmente. Considerando que um navegador é um software utilizado para o acesso à internet, em relação aos navegadores, assinale a alternativa correta.

A

Os cinco navegadores representados na imagem necessitam de licença e pagamento para a utilização.

B

Em cada computador, deve-se instalar no máximo dois navegadores para evitar os conflitos comuns quando se instala mais de um na mesma máquina.

C

Por ter maior velocidade de navegação, o Mozilla Firefox é o navegador mais utilizado no Brasil.

D

O mesmo sistema operacional, como o Windows, permite a instalação de mais de um navegador.

E

Somente o Google Chrome permite fazer pesquisas diretamente na barra de endereços.

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Q916485

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916485 Psicologia

Os elementos correspondentes ao modelo de personalidade de cinco fatores são

A

extroversão, amabilidade, consciência, estabilidade emocional e abertura para experiências.

B

espiritualidade, estabilidade emocional, abertura para experiências, formação e hereditariedade.

C

intuição, introversão, consciência, estabilidade emocional e abertura para experiências.

D

extroversão, amabilidade, razão, emoção e espiritualidade.

E

intuição, introversão, razão, emoção e espiritualidade.

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Q916484

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916484 Atendimento ao Público

Um bom atendimento ao público é

A

a oportunidade de colher sugestões para melhoria da organização.

B

o ato de ouvir o que as pessoas têm a dizer.

C

o ato de prestar atenção às pessoas com as quais se mantém contato.

D

aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público.

E

o ato de atender.

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Q916473

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916473 Português

Texto para responder à questão.

Imagem associada para resolução da questão

Disponível em: <http://www.arcon.pa.gov.br/site/index.php/noticias>.

Acesso em: 9 maio 2018, com adaptações.

Considerando a relação entre as classes de palavras e as ideias por elas expressas no texto, assinale a alternativa correta.

A

Os adjetivos “legalizado” (linha 1), “regularizados” (linha 4) e “irregular” (linha 4) , que acompanham, respectivamente, os substantivos “transporte” (linha 1), “veículos” (linha 4) e “serviço” (linha 4), tornam a mensagem mais genérica, menos específica.

B

Logo após o adjetivo “atento” (linha 2), poderia ser empregada a conjunção todavia para explicitar a ideia de oposição entre o “transporte legalizado” (linha 1) e “o serviço irregular” (linha 4).

C

A opção pelas formas verbais no modo imperativo “escolha” (linha 1), “Fique” (linha 2) e “Denuncie” (linha 4) deixa explícita a finalidade principal do texto: persuadir o destinatário a aderir à causa defendida pelo emissor.

D

Para tornar a mensagem mais precisa, o emissor poderia empregar, logo após a forma verbal “Denuncie” (linha 4), a palavra imediatamente, que funcionaria como adjetivo.

E

A redação Ligue para 0800 091 1717 e denuncie o serviço irregular. poderia substituir o último período, mas a conjunção aditiva entre as orações alteraria completamente a mensagem original.

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Q916301

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Controlador de Serviços Públicos |

Q916301 Noções de Informática

O Google Maps e o Google Earth revolucionaram a forma de navegação e de visualização de mapas no mundo. A respeito desses aplicativos, assinale a alternativa correta.

A

O aplicativo Google Maps só funciona em tempo real, não sendo possível salvar mapas para consulta off-line.

B

O Google Maps fornece imagens apenas do planeta Terra.

C

É possível definir uma rota e compartilhá-la pelo WhatsApp Messenger a um grupo de seis pessoas.

D

O Google Maps não mostra em tempo real informações acerca do trânsito de uma região.

E

É possível visualizar, no Google Maps, os lugares já visitados, mas não os futuros, mesmo que incluídos na Agenda Google.

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Q916300

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Controlador de Serviços Públicos |

Q916300 Noções de Informática

Com relação a chamadas de voz via aplicativo WhatsApp Messenger, é correto afirmar que

A

ainda não estão disponíveis para Windows Phone.

B

são gratuitas por utilizarem o plano de minutos da operadora, isto é, a linha telefônica móvel.

C

são gratuitas para dispositivos móveis com sistema operacional Android e pagas para os que utilizam o sistema operacional iOS.

D

são permitidas ligações para números de emergência, como o 190.

E

são gratuitas para iPhone.

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