Uma vez formulados os planos e os objetivos, a
administração deve desenvolver um modo sistemático de
reunir os recursos físicos e humanos essenciais à
realização das metas da empresa. Esse processo, que é
essencialmente o mesmo para todos os tipos de atividades,
é denominado:
Maior coordenação, políticas coerentes para toda
organização, potencial para a tomada de decisões rápidas
durante emergências, entre outros, são aspectos
Os passos específicos, as pessoas envolvidas, os
recursos a serem usados e o período de tempo
correspondem a uma etapa do planejamento para o
cumprimento de uma meta. Esta etapa é denominada
A comparação entre o desempenho real e os padrões de
desempenho é uma etapa de um processo. Embora isso pareça
algo direto, a qualidade resultante da comparação depende dos
sistemas de medição e de informação que uma empresa usa para
acompanhar o desempenho. A descrição corresponde ao
processo de
Em 1954, Peter F. Drucker publicou o livro The pratice of
management, no qual apresenta pela primeira vez a
administração por objetivos (APO). A APO é uma técnica
de direção de esforços pelo planejamento e controle
administrativo