O processo de tomar decisões, segundo Herbert
Simon, se divide em 3 fases. A fase em que o
julgamento e a escolha entre um dos possíveis “curso
de ação”, é a:
O método de administração que é focado no equilíbrio
da organização, buscando estratégias e ações
equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio
da organização como um todo e que se fundamenta
no balanceamento das perspectivas do cliente,
financeiras, processos internos e da inovação e
aprendizagem denomina-se:
O planejamento que é de curto prazo e que especifica
cada uma das tarefas separadamente, voltado para a
otimização e maximização de resultados denomina-se:
No planejamento estratégico, após definidos os
objetivos, as próximas etapas são as análises
externas do ambiente e as internas das forças e
limitações da empresa. A ferramenta que o
Administrador utiliza nessas análises é conhecida
como:
A finalidade da função administrativa de controle é
assegurar que os resultados se ajustem quanto
possível aos objetivos que foram estabelecidos
previamente. Uma das fases do controle é a: