Questões de Concurso Comentadas para cra-pr
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No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
A reengenharia tem o objetivo de promover o
aperfeiçoamento gradativo do processo atual, de modo
a promover a sua melhoria.
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
O outsourcing consiste, na prática, em uma simplificação
da estrutura e do processo decisório das organizações e
em uma maior focalização no core business e nos
aspectos essenciais do negócio.
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
O Total Quality Management (TQM) é um conceito de
controle que atribui aos gerentes e aos dirigentes, e não
às demais pessoas, a responsabilidade pelo alcance de
padrões de qualidade.
A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.
O processo de treinamento envolve quatro etapas: o
diagnóstico de carências; a decisão quanto à estratégia
para a solução; a implementação da ação; e a avaliação
e o controle dos resultados das ações de treinamento.
A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.
O desenho de cargos significa a definição de quatro
condições básicas do cargo: conteúdo; métodos e
processos de trabalho; responsabilidade; e autoridade.
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