Questões de Concurso Comentadas para cro-am

Foram encontradas 238 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

www.qconcursos.com
Q1079007
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1079007 Ética na Administração Pública
A  respeito  da  ética  e  da  responsabilidade  social,  julgue  os  itens de 115 a 117.  
Enquanto a moral está voltada para a atuação humana de cada indivíduo, a ética está voltada para as normas de conduta das relações particulares e humanas.
Alternativas
Q1079005
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gráficos - Fluxograma ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1079005 Administração Geral
No  que  se  refere  aos  tipos  de  organização,  às  estruturas organizacionais, à departamentalização e aos organogramas e fluxogramas, julgue os itens de 111 a 114. 

Em um fluxograma, a figura abaixo representa um atraso do processo.

Imagem associada para resolução da questão

Alternativas
Q1079004
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma , Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Tipos de Organização , Departamentalização , Estrutura Organizacional na Administração Geral , Delegação, Centralização e Descentralização , Gráficos - Fluxograma
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1079004 Administração Geral
No  que  se  refere  aos  tipos  de  organização,  às  estruturas organizacionais, à departamentalização e aos organogramas e fluxogramas, julgue os itens de 111 a 114. 
No organograma horizontal, os cargos mais importantes estão no topo do gráfico e a hierarquia parte de cima para baixo.
Alternativas
Q1079003
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma , Departamentalização , Estrutura Organizacional na Administração Geral , Gráficos - Fluxograma
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1079003 Administração Geral
No  que  se  refere  aos  tipos  de  organização,  às  estruturas organizacionais, à departamentalização e aos organogramas e fluxogramas, julgue os itens de 111 a 114. 
Na departamentalização por produtos ou serviços, todas as atividades requeridas para suprir um produto ou serviço são agrupadas em departamentos distintos, de acordo com sua especialização.
Alternativas
Q1079002
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma , Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Tipos de Organização , Departamentalização , Gráficos - Fluxograma
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1079002 Administração Geral
No  que  se  refere  aos  tipos  de  organização,  às  estruturas organizacionais, à departamentalização e aos organogramas e fluxogramas, julgue os itens de 111 a 114. 
A departamentalização funcional possui a desvantagem de reduzir a cooperação interdepartamental em uma organização.
Alternativas
Q1079001
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1079001 Administração Geral
Quanto  às  noções  de  funções  administrativas,  de  relações humanas  e  de  relações  interpessoais,  julgue  os  itens de 104 a 110. 
Segundo a teoria X de McGregor, as pessoas tendem a evitar o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais.
Alternativas
Q1079000
Administração Geral Gestão Estratégica , Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) , Liderança e Motivação
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1079000 Administração Geral
Quanto  às  noções  de  funções  administrativas,  de  relações humanas  e  de  relações  interpessoais,  julgue  os  itens de 104 a 110. 
De acordo com a teoria dos dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos estão relacionados com aquilo que o indivíduo desempenha.
Alternativas
Q1078999
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078999 Administração Geral
Quanto  às  noções  de  funções  administrativas,  de  relações humanas  e  de  relações  interpessoais,  julgue  os  itens de 104 a 110. 
Segundo a pirâmide de Maslow, as necessidades de associação, de participação e de aceitação por parte dos companheiros consubstanciam as necessidades sociais.
Alternativas
Q1078998
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078998 Administração Geral
Quanto  às  noções  de  funções  administrativas,  de  relações humanas  e  de  relações  interpessoais,  julgue  os  itens de 104 a 110. 
De acordo com a pirâmide de Maslow, as necessidades sociais podem ser realizadas ainda quando não estão satisfeitas as necessidades de segurança.
Alternativas
Q1078997
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078997 Administração Geral
Quanto  às  noções  de  funções  administrativas,  de  relações humanas  e  de  relações  interpessoais,  julgue  os  itens de 104 a 110. 
As funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle são empregadas no contexto de um ciclo administrativo, com ajustes por meio de retroação.
Alternativas
Q1078996
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078996 Administração Geral
Quanto  às  noções  de  funções  administrativas,  de  relações humanas  e  de  relações  interpessoais,  julgue  os  itens de 104 a 110. 
Na etapa de planejamento, o planejamento estratégico é voltado para o longo prazo, mas está direcionado aos recursos e objetivos de cada departamento.
Alternativas
Q1078995
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Administração por Objetivos (APO) , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078995 Administração Geral
Quanto  às  noções  de  funções  administrativas,  de  relações humanas  e  de  relações  interpessoais,  julgue  os  itens de 104 a 110. 
A etapa de estabelecimento de objetivos e seu respectivo desdobramento encontram‐se no âmbito da função administrativa de direção
Alternativas
Q1078994
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078994 Arquivologia
Com relação ao arquivamento e à ordenação de documentos  de  arquivo,  aos  tipos  de  arquivo,  às  fases,  às  técnicas,  aos  sistemas  e  aos  métodos  de  arquivamento,  julgue  os  itens   de 98 a 103. 
No método soundex, usam‐se nomes para a organização dos arquivos, reunindo‐os pela semelhança da pronúncia, mesmo que a grafia seja diferente.
Alternativas
Q1078993
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078993 Arquivologia
Com relação ao arquivamento e à ordenação de documentos  de  arquivo,  aos  tipos  de  arquivo,  às  fases,  às  técnicas,  aos  sistemas  e  aos  métodos  de  arquivamento,  julgue  os  itens   de 98 a 103. 
No método de arquivamento numérico dígito‐terminal, os números de identificação são divididos em três grupos de pares, que são lidos da direita para a esquerda.
Alternativas
Q1078992
Arquivologia Conservação e Preservação , Armazenamento e Acondicionamento ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078992 Arquivologia
Com relação ao arquivamento e à ordenação de documentos  de  arquivo,  aos  tipos  de  arquivo,  às  fases,  às  técnicas,  aos  sistemas  e  aos  métodos  de  arquivamento,  julgue  os  itens   de 98 a 103. 
No arquivamento horizontal, os documentos são colocados uns ao lado dos outros.
Alternativas
Q1078991
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Transferência / Recolhimento ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078991 Arquivologia
Com relação ao arquivamento e à ordenação de documentos  de  arquivo,  aos  tipos  de  arquivo,  às  fases,  às  técnicas,  aos  sistemas  e  aos  métodos  de  arquivamento,  julgue  os  itens   de 98 a 103. 
A transferência ocorre quando um documento passa do arquivo intermediário para o arquivo corrente.
Alternativas
Q1078990
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Ciclo Vital /Teoria das Três Idades ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078990 Arquivologia
Com relação ao arquivamento e à ordenação de documentos  de  arquivo,  aos  tipos  de  arquivo,  às  fases,  às  técnicas,  aos  sistemas  e  aos  métodos  de  arquivamento,  julgue  os  itens   de 98 a 103. 
Os arquivos permanentes guardam documentos que devem ser conservados, em definitivo, após a perda do seu valor administrativo.
Alternativas
Q1078989
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Ciclo Vital /Teoria das Três Idades , Avaliação de Documentos ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078989 Arquivologia
Com relação ao arquivamento e à ordenação de documentos  de  arquivo,  aos  tipos  de  arquivo,  às  fases,  às  técnicas,  aos  sistemas  e  aos  métodos  de  arquivamento,  julgue  os  itens   de 98 a 103. 
O prazo precaucional dos documentos deverá ser cumprido apenas nos arquivos correntes.
Alternativas
Q1078977
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078977 Atendimento ao Público
A  qualidade  no  atendimento  ao  público  faz  parte  das  estratégias organizacionais e é  fundamental para o  sucesso  dos  resultados.  Acerca  desse  assunto,  julgue  os  itens   de 84 a 87. 
O atendente deve demonstrar interesse, presteza e tolerância apenas nas situações conflituosas que se iniciarem em seu atendimento.
Alternativas
Q1078974
Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078974 Administração Geral
Considerando  que  equipes  superem  os  grupos  normais  quando  as  atividades  demandem  múltiplas  habilidades,  julgue os itens de 81 a 83. 
Os resultados alcançados pelos servidores públicos e suas equipes geram, em escala diretamente proporcional, a formação da opinião pública. Assim, à medida que o atendimento gerado pelo servidor melhora, a opinião sobre o servidor, o órgão e o serviço público tende a ser positiva.
Alternativas
Respostas
101: E
102: C
103: E
104: E
105: C
106: C
107: E
108: C
109: E
110: C
111: E
112: E
113: C
114: C
115: E
116: E
117: C
118: E
119: E
120: C
www.qconcursos.com