Questões de Concurso Comentadas para ministério da economia

Considerando o PMBOK 6.ª edição, julgue os itens seguintes, acerca de gerenciamento de projetos.
Os escritórios de gerenciamento de projetos têm papel fundamental na gestão do conhecimento, ajudando na organização das comunidades de prática e facilitando a centralização do conhecimento e das lições aprendidas.

Considerando o PMBOK 6.ª edição, julgue os itens seguintes, acerca de gerenciamento de projetos.
Nessa edição do PMBOK, destacam-se cinco grupos de processo: inicialização, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento.

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.

Em relação à organização do consumidor, o provedor do serviço deve ser uma entidade externa.

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.

O mesmo papel de consumidor de serviços é compartilhado entre consumidor, usuário e patrocinador.

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.

A governança é um dos componentes do SVS (service value system) da ITIL 4.