Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos iten...
Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.
A governança é um dos componentes do SVS (service value
system) da ITIL 4.
Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.
A governança é um dos componentes do SVS (service value
system) da ITIL 4.