Questões de Concurso Comentadas para ufr

As características do desenho organizacional precisam ser adequadamente sintonizadas e dimensionadas para que o sistema seja coerente e integrado. São características do desenho organizacional:

Sobre classificação do planejamento, considerando os níveis hierárquicos organizacionais e atividades administrativas empreendidas, assinale a assertiva correta. 

________ compreende documento elaborado em uma organização com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades, sendo, portanto, ótimo instrumento de racionalização de métodos, de aperfeiçoamento do sistema de comunicações, favorecendo, finalmente, a integração dos diversos subsistemas organizacionais, quando elaborados cuidadosamente com base na realidade da cultura organizacional. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Em relação a procedimentos utilizados no exercício das funções públicas, para assegurar a otimização do uso da agenda, assinale a afirmativa INCORRETA. 

O usuário de serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes públicos e prestadores de serviços públicos observar determinadas diretrizes. NÃO integra essas diretrizes: