Questões de Concurso Comentadas para telefonista

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Q2251852 Português
Leia o texto para responder à questão.

O amor supera o calendário

        Convidada por amigas para posar sem roupa para um calendário beneficente, dona Isadora hesitou muito. Educada numa tradição de severo moralismo, desaprovava fotos desse tipo, que considerava baixaria. Além disso, aos setenta anos, não era exatamente um modelo desses que desfilam em passarela, embora conservasse ainda muitos traços de sua passada beleza e tivesse, graças à ginástica diária e a uma dieta controlada, um corpo até razoável para a idade.
         De outro lado, a causa era boa; tratava-se de ajudar um hospital especializado em câncer infantil, que precisava de muito dinheiro. Essa campanha, para ela, era inusitada. O certo é que ninguém a recriminaria por sua atitude. O marido, um homem de rígida moral, falecera há muitos anos. Resolveu ir em frente, e no dia estava ela, sem roupa, mas atrás de flores, posando para um fotógrafo. A princípio sentiu-se constrangida, mas lá pelas tantas estava até gostando.
     O calendário foi um sucesso. Um dia, dona Isadora recebeu um telefonema. Do outro lado, uma voz masculina cumprimentava-a pela foto: – Vejo que você continua bela como sempre. Parabéns.
        Era o Belmiro, seu primeiro namorado. Haviam se conhecido no bairro em que moravam e viveram uma tórrida paixão. Mas o pai dele, militar, levara a família para o Norte, o que acabara por interromper o namoro. Por décadas não se tinham visto; agora, Belmiro, de volta à cidade, por acaso comprara o calendário e, pela saudade, resolvera telefonar. Como Isadora, estava viúvo; e, como ela, recordava com saudades os tempos de namoro.
        Estão morando juntos e vivendo muito felizes. Belmiro só fez uma exigência: Isadora jamais posará para um calendário de novo.

(Moacyr Scliar, Histórias que os jornais não contam. L&PM Editores. Adaptado)
Assinale a alternativa em que a palavra em destaque atribui uma característica ao vocábulo que a antecede. 
Alternativas
Q2251849 Português

Leia a tira.

Imagem associada para resolução da questão

(O melhor de Calvin BillWatterson, https://escolaeducacao.com.br/calvin-e-haroldo/)


Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas.

Alternativas
Q2251837 Secretariado
A maneira como o atendente emprega a voz pode influenciar toda a conversa com o cliente. Assim sendo, é fundamental que, ao atender, o(a) telefonista utilize um tom de voz que transmita
Alternativas
Q2251836 Secretariado
Tão importante quanto o tom de voz no atendimento telefônico, saber falar corretamente as palavras e atentar às regras gramaticais é fundamental. Assinale a alternativa que contém a frase gramaticalmente correta e adequada para este tipo de atendimento.
Alternativas
Q2251835 Secretariado
Em atendimento telefônico, o contato com o interlocutor é determinante para moldar a sua percepção com relação à empresa ou à organização. Para tanto, é fundamental que o atendente 
Alternativas
Respostas
131: B
132: D
133: B
134: D
135: C