Questões de Concurso Comentadas para secretário executivo

“(...) recursos humanos são sempre produtos inacabados, estão diante de um eterno “tornar-se" (...)
Sobre esta sentença é incorreto afirmar que

Para atuar e atender as exigências e expectativas das organizações o secretário executivo necessita se integrar e dominar seus processos administrativos e produtivos, auxiliando seus executivos em resoluções e soluções para as diversas áreas e setores e sempre agir apoiado em sua formação profissional, seus conhecimentos e habilidades. (paráfrase de trecho do artigo intitulado “A formação do profissional em secretariado executivo no mercado de trabalho globalizado."). Sobre este texto é correto afirmar que

A Gestão por Objetivos, idealizada por Peter Drucker, nos remete a construção de metas inteligentes através de uma ferramenta chamada S.M.A.R.T. – acrônimo de Specific (específico), Meansurable (mensurável), Agreed (aceitável), Realistic (relevante), Timed (preciso).
Um evento, após ter estabelecida sua natureza e objetivo, precisa ser desmembrado em passos administráveis, a fim de garantir sua plena realização. A ferramenta SMART pode garantir a eficácia de um evento quando:
I - as variáveis que comprovem a eficácia do evento são previamente estabelecidas, permitindo medir e mensurar os resultados, promovendo a aprendizagem organizacional e o crescimento dos colaboradores envolvidos.
II – as metas e objetivos traçados representam a real demanda dos participantes do evento, garantindo a sua satisfação e contribuindo para a manutenção da imagem da organização.
III – a escolha dos envolvidos na execução das etapas do evento corresponde a competências técnicas necessárias a sua conclusão efetiva.
IV – o planejamento e as ações derivadas deste representam as necessidades da organização e daqueles que irão se beneficiar dos resultados traçados.
V – todas as informações inerentes e relevantes à realização do evento estiverem sob a gestão do secretário executivo.

Observe as afirmativas acima e assinale a única opção com a(s) correta(s):

As perspectivas do comportamento organizacional impulsionam o secretário executivo para dominar, além dos recursos materiais, financeiros e tecnológicos, a dinâmica da gestão de pessoas, uma vez que sem elas, as organizações simplesmente não existiriam.
Neste contexto torna-se imperativo em ambientes em constante mudança, gerenciar conflitos, por força das variáveis externas que impulsionam a competitividade e a autossuficiência das organizações.
Assinale a única alternativa que contém as três principais abordagens para gestão de conflitos:

O estilo gerencial que concede aos funcionários a oportunidade de participar ativamente dos processos e escolhas organizacionais, fortalecendo o seu poder decisório é chamado de