Questões de Concurso Comentadas para secretário executivo

O secretário executivo terá de trabalhar com uma ou mais chefias simultaneamente, o que pressupõe lidar com o temperamento e perfis de liderança de cada uma delas, e, se a sua chefia adota o estilo de liderança chamado laissez-faire, por exemplo, isso significa que apresentará que características?


I. Líder bastante abrangente e atuante.

II. Líder responsável pela divisão de tarefas.

III. Líder que dá liberdade total para as decisões grupais ou individuais.

IV. Líder que avalia e acompanha o grupo constantemente.

V. Líder dominador, mas generoso nos elogios.


Está correta APENAS a característica:

Na classe dos métodos de arquivamento básicos há o método numérico dígito-terminal. Esse método é numerado sequencialmente. Em sabendo disso, ordene os dossiês dos correspondentes a seguir, numerando-os do 1 ao 5, obedecendo à numeração que lhes foi atribuída segundo o método dígito- terminal:


( ) 56.242 - Thomas O’Brien
( ) 972.224 - João Simão & Cia.
( ) 288.704 - Meg Paes de Andrade Corrêa
( ) 170.801 - Sean Müller
( ) 191.206 - Walter Fonseca Casagrande


Assinale a ordem CORRETA da numeração:

Os métodos de arquivamento são divididos em duas classes: os básicos e os padronizados. Na classe dos padronizados, há o método variadex, criado pela Ramington Rand, que nada mais é do que uma variante do alfabético. Nele, trabalha-se com uma chave de cinco cores. São elas:

                              Letras                                                Cores                         A, B, C, D e abreviações                          Ouro                         E, F, G, H e abreviações                          Rosa                         I, J, K, L, M, N e abreviações                   verde                        O, P, Q e abreviações                               Azul                        R, S, T, U, V, W, X, Y, Z e abreviações     Palha

                       Fonte: Paes (2004).

Codifique os nomes a seguir, de acordo com a chave de cores do quadro:





Marque a ordem CORRETA da codificação:

Os itens de número 2, 3, 4, 9, 10 e 11 são os talheres. Eles são colocados e dispostos à mesa sempre obedecendo a uma sequência. O critério é estabelecido em função da ordem dos pratos servidos. Por exemplo, o primeiro prato deve ser acompanhado dos corretos talheres (garfo e faca) e, para isso, eles devem estar dispostos na mesa da seguinte forma:

O que é GED (Gestão Eletrônica de Documentos)? Segundo o CENADEM (Centro Nacional da Gestão da Informação) o GED “é um grupo de tecnologias, divididas em cinco funcionalidades básicas: captação, gerenciamento, armazenamento, distribuição e preservação”.


Uma das tecnologias do GED é o Fluxo de Trabalho, que também é conhecido por: