Questões de Concurso Comentadas para atendente

João digitou, em um documento, uma lista de endereços eletrônicos de sites (links). Após digitar cada endereço e pressionar a tecla Enter, ele, automaticamente, ficava sublinhado e com a letra na cor azul. Ao posicionar o ponteiro do mouse sobre o endereço (link), aparecia uma mensagem informando que se fosse pressionada a tecla Ctrl e clicado no link, ele seria aberto.
João percebeu então que o Word estava entendendo os endereços dos sites como links e não como textos simples. 
Para remover este efeito de link e fazer com que o Word  entenda os endereços como textos simples, João deve 

Um usuário necessita copiar grande parte de uma planilha do Microsoft Office Excel 2010 para um documento do Microsoft Office Word 2010. Mas, é necessário que essa parte da planilha não apresente as linhas de grade. Para fazer isso, utilizando recursos do Microsoft Office Excel 2010, deve-se, na guia

Analise as seguintes afirmativas referentes à Internet.
I. O TCP/IP é o protocolo de comunicação que mantém os dispositivos interligados.
II. A internet oferece uma ampla variedade de recursos e serviços, inclusive os documentos interligados por meio hiperligações da World Wide Web.
III. A internet tem uma infraestrutura que suporta serviços como o de correio eletrônico, serviços de comunicação instantâneo e compartilhamento de arquivos.
A partir dessa análise, conclui-se que estão CORRETAS:

Um atendente, em seus atendimentos aos cidadãos por meio de correio eletrônico, precisa enviar sempre as respostas com cópia oculta para o responsável do setor onde estiver lotado.

No serviço de e-mail Gmail, o campo em que o atendente precisa colocar o e-mail do responsável do setor é:

Um atendente precisa lançar a tramitação de documentos em um sistema corporativo, via Internet.

Assinale a alternativa que contém apenas navegadores que são utilizados para acessar sites na Internet.