Questões de Concurso Comentadas para oficial de diligência

A qualidade no atendimento ao público no serviço público possui algumas especificidades se comparada ao empresarial, especialmente porque a finalidade é servir ao cidadão. Neste sentido pode-se afirmar que são pré-requisitos para o bom atendimento, EXCETO:

É uma técnica de fraude online usada por criminosos para persuadi-lo a divulgar suas informações pessoais. Várias táticas diferentes são usadas para isso, incluindo emails e sites que imitam marcas famosas e confiáveis.

Analise as afirmações a seguir:

I. A Intranet é uma rede que utiliza tecnologias da Internet, tais como navegadores, e-mails e protocolos de comunicação. O acesso é privativo às pessoas vinculadas à organização e a outras pessoas externas, tais como fornecedores, clientes e outros de interesse da organização;

II. TCP/IP define um conjunto de regras, padrões e convenções para computadores se comunicarem na Internet;

III. BrOffice é um conjunto de aplicações de escritório, disponível exclusivamente para o Sistema Operacional Linux. Oferece as funções de editor de textos, planilhas eletrônicas, editor de apresentações, editor de desenhos, editor de fórmulas matemáticas e banco de dados;

IV. Google Docs é um pacote de aplicativos online e gratuito. Entre os seus recursos estão editor de textos, editor de planilhas eletrônicas, editor de apresentações e editor de formulários;

V. O FTP é um protocolo usado para transferir arquivos pela Internet;

São CORRETAS as afirmações:

Analise as afirmativas abaixo, acerca do Sistema Operacional Windows 7, instalação padrão português brasil.

I. Quando um usuário exclui um arquivo do computador, ele apenas é movido para a Lixeira onde fica temporariamente armazenado até a Lixeira ser esvaziada. Com isso, o usuário tem a oportunidade de recuperar arquivos excluídos acidentalmente e restaurá-los para os locais originais. Para restaurar um arquivo, clique nele e, na barra de ferramentas, clique em Restaurar este item;

II. O usuário pode alternar para a janela anterior pressionando ALT+TAB, ou percorrer todas as janelas abertas e a área de trabalho mantendo pressionada a tecla ALT e pressionando repetidamente a tecla TAB. Solta ALT para mostrar a janela selecionada;

III. O Painel de Controle permite criar, alterar e remover contas de usuário. O nome de usuário pode possuir até 255 caracteres;

IV. No gerenciador de arquivos Windows Explorer é possível renomear o arquivo PRODUTOS.doc para PRODUTOS:_INF.doc.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:

A prisão preventiva