Questões de Concurso Comentadas para professor - secretariado

Foram encontradas 21 questões

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Q540938
Meio Ambiente Desenvolvimento Sustentável , Gestão Ambiental ,
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540938 Meio Ambiente
Marisa, Secretária Executiva da empresa LDC S.A., recebeu como incumbência estudar a possibilidade de implantar um projeto de responsabilidade socioambiental e apresentar para a diretoria. Ao projetar as informações levantadas, percebeu que uma estava INCORRETA. Qual é essa informação?
Alternativas
Q540937
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540937 Administração Geral
A necessidade de melhoria contínua dos processos de trabalho intensifica a necessidade de uso de ferramentas para identificação de problemas, a padronização de processos e definição de indicadores de desempenho. Em relação a essas ferramentas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O diagrama de causa e efeito é uma figura composta de linhas e símbolos, que representam uma relação significativa entre um efeito e suas possíveis causas.

( ) Indicadores de desempenho devem ser definidos, avaliados e sua análise fornecida à alta gerência e às diretorias de cada área funcional, visando criar um painel de controle que ajude nas tomadas de decisão e na dirigibilidade da empresa.

( ) Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta para promoção, prevenção de defeitos, aumento da produtividade e ajuste do que é desnecessário em um processo.

( ) O fluxograma é a técnica de representação gráfica em que se utilizam símbolos previamente convencionados, permitindo a descrição clara e precisa do fluxo, ou sequência, de um processo, bem como sua análise e redesenho.
Assinale a sequência correta.
Alternativas
Q540936
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540936 Administração Geral
Sobre gestão de processos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Empresas verticalizadas tendem a se distanciar das necessidades dos clientes, ao contrário das horizontalizadas que trabalham com a visão por processos.

( ) A racionalização de processos antecede o planejamento para a identificação e mapeamento dos fornecedores, insumos, processamento, saídas e clientes.

( ) Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.

( ) As mudanças para melhoria dos processos organizacionais podem ser suaves e contínuas, como preconiza o Kaizen, ou radicais, como estabelecida pela reengenharia.
Assinale a sequência correta.
Alternativas
Q540933
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540933 Administração Geral
Paulo, gerente do departamento de Gestão de Pessoas da empresa Êxito S.A., sugeriu ao Diretor que Maria participe do programa “Despertando Líderes” e recebeu como resposta que “Secretária Executiva não lidera”, portanto não seria necessário. Contra-argumentando, Paulo defende a participação da Maria pela proximidade com a Direção e a responsabilidade por uma equipe de assistentes e pede para um dos seus auxiliares levantar informações que o ajudem na argumentação. Assinale a alternativa que apresenta argumento pertinente a ser usado pelo gerente.
Alternativas
Q540932
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540932 Gestão de Pessoas
Laura e Júlia, Secretárias Executivas de duas diretorias de uma grande empresa, foram convidadas a participar de um programa de Gestão de Pessoas promovido pela organização para seus colaboradores. Ambas participarão de oficinas de trabalho, a primeira de um de treinamento e a segunda de um módulo de desenvolvimento. Confusas, querem saber se há diferenças entre as abordagens que justifiquem as salas separadas. Assinale a alternativa que esclarece a dúvida levantada.
Alternativas
Respostas
1: B
2: C
3: A
4: B
5: A
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