Questões de Concurso Comentadas para analista do seguro social
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Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue o próximo item.
Podem ser reconhecidas como promoção
as ações de marketing aplicadas em
organizações de serviços que oferecem
incentivos e vantagens para determinados
grupos de clientes, com a finalidade de
fomentar a venda e incentivar a
experimentação.
Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue o próximo item.
O marketing possui algumas formas e
alguns esquemas de aplicação nos
negócios. Um deles diz respeito aos 4 Cs
do marketing, ou seja, consumidor, custos
do produto, comunicação e conveniência.
O atendimento prioritário e a acessibilidade das pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida são regidos com base na Lei n.º 10.048/2000, na Lei n.º 10.098/2000 e no Decreto n.º 5.296/2004. A partir disso, julgue o item a seguir.
A referência à acessibilidade na Lei n.º
10.098/2000 diz respeito também à
facilidade financeira que deve ser dada ao
indivíduo com necessidade.
O atendimento prioritário e a acessibilidade
das pessoas com deficiência ou com
mobilidade reduzida são regidos com base na
Lei n.º 10.048/2000, na Lei n.º 10.098/2000 e
no Decreto n.º 5.296/2004. A partir disso,
julgue o item a seguir.
É facultativo aos órgãos da administração
pública direta, indireta e fundacional, às
empresas prestadoras de serviços públicos
e às instituições financeiras prestar o
serviço de atendimento a pessoas com
deficiência auditiva por meio de intérpretes
ou pessoas capacitadas em LIBRAS.
O atendimento prioritário e a acessibilidade das pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida são regidos com base na Lei n.º 10.048/2000, na Lei n.º 10.098/2000 e no Decreto n.º 5.296/2004. A partir disso, julgue o item a seguir.
Não há necessidade de reservar assentos
para idosos, gestantes, obesos e pessoas
portadoras de deficiência. Mesmo assim,
as empresas de transporte público fazem
essa destinação por cautela.