Questões de Concurso Comentadas para técnico judiciário - informática
Foram encontradas 920 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
As camadas da arquitetura cliente-servidor de três camadas são: camada de interface de usuário, camada de regras de negócio e camada de acesso ao banco de dados.
I. Problema: é a existência de um erro cuja causa é desconhecida. II. Incidente: é uma interrupção não planejada de um serviço de TI ou uma redução da qualidade de um serviço de TI. III. Os incidentes são sintomas que apontam para uma doença mais grave, chamada de problema.
(1) Operação do Serviço (Service Operation). (2) Estratégia do Serviço (Service Strategy). (3) Melhoria Contínua do Serviço (Continual Service Improvement). (4) Racionalização do Serviço (Service Rationalization).
Sobre os volumes apresentados, assinale a alternativa correta.