Questões de Concurso Comentadas para assistente administrativo

Referente às três formas de Administração Pública (BACHTOLD, 2008, p. 95-96), associe cada forma à sua respectiva definição.

FORMAS DE ADMINISTRAÇÃO 1 - Patrimonialista 2 - Pública Burocrática 3 - Pública Gerencial
DEFINIÇÕES ( ) o aparelho do Estado funciona como uma extensão do poder soberano. Os cargos são considerados prebendas. A res publica não é diferenciada da res principis. ( ) emerge na segunda metade do século XX como resposta à expansão das funções econômicas e sociais do Estado. Orienta-se predominantemente pelos valores de eficiência e de qualidade na prestação de serviços. ( ) surge da segunda metade do século XIX, na época do Estado Liberal, como forma de combater a corrupção. Constituem princípios orientadores de seu desenvolvimento a profissionalização, a ideia de carreira, os controles administrativos.
A sequência correta dessa associação é

Para atingir a plena satisfação das necessidades da população, a administração pública é dividida em atividades-meio e atividades-fim (BACHTOLD, 2008, p. 75). A esse respeito é correto afirmar que as

Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir.
A administração pública é o planejamento e controle dos serviços públicos, segundo as normas do direito e da _________, visando ao bem _________. Hely Lopes complementa: a administração pública é todo o aparelhamento do Estado, preordenando à realização de seus serviços, visando ao (à) _________ (BACHTOLD, 2008, p.26).

A sequência cujos termos preenchem, corretamente, as lacunas assertivas é

Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma pessoa desempenhar atividades. Referente às quatro categorias principais de competências (MAXIMIANO, 2004, p. 41-42), associe as competências às suas respectivas definições.
COMPETÊNCIAS 1 - Interpessoais 2 - Técnicas 3 - Intrapessoais 4 - Intelectuais
DEFINIÇÕES ( ) referem-se a todas as formas de raciocinar. São as competências usadas para elaborar conceitos, fazer análises, planejar, definir estratégias e tomar decisões. ( ) são as que o gerente usa para liderar sua equipe, trabalhar com colegas, superiores e clientes e relacionar-se com todas as outras pessoas de sua rede de contatos. ( ) abrangem os conhecimentos sobre a atividade específica do gerente, da equipe e de sua organização. São específicas de cada profissão. ( ) compreendem as habilidades de introspeção, o que significa todas as relações e formas de reflexão e ação da pessoa a respeito dela própria.
A sequência correta dessa associação é

Segundo Maximiano (2004, p. 32), duas palavras são usadas para indicar que uma organização tem desempenho de acordo com as expectativas dos usuários e das pessoas que mobilizaram os recursos: eficiência e eficácia.
A esse respeito é correto afirmar que(,)

Referente aos conceitos das funções organizacionais, segundo Maximiano (2004, p. 29-31), avalie as sentenças a seguir.

I - O objetivo básico da função de marketing é estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo.
II - O objetivo básico da função de pesquisa e desenvolvimento é transformar as informações de marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
III - A função da produção de uma organização tem por objetivo a proteção e a utilização eficaz de recursos financeiros, o que busca diminuir a liquidez, para que a organização consiga cumprir seus compromissos.
Está correto apenas o que se afirma em

Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir.

As funções organizacionais são as tarefas _____________ que as pessoas e os grupos executam, para que a organização consiga realizar seus objetivos. As funções mais importantes de qualquer organização são analisadas sucintamente: produção, marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças e recursos _____________. A coordenação de todas essas funções é papel da administração _____________. (MAXIMIANO, 2004, p. 28).

A sequência cujos termos preenchem, corretamente, as lacunas é

Os conceitos de organizações, objetivos, recursos, processos de transformação e divisão do trabalho, segundo Maximiano (2004, p. 26-28), são centrais para a compreensão da administração geral.
A esse respeito é correto afirmar que

O conceito de gestão integrada da cadeia de suprimentos ou Supply Chain tem outorgado maior eficiência a todas as redes de distribuição de produtos ou serviços.
Assinale a alternativa que indica corretamente esse conceito.

Uma das atividades da logística consiste na responsabilidade de que todos os materiais que não foram utilizados, em algum tipo de projeto ou empreendimento, sejam direcionados para os estoques no fim de todos os processos.
Assinale a alternativa que indica corretamente o nome dessa atividade.

O planejamento e controle de produtos e materiais que serão enviados para as diferentes sedes de uma organização que podem estar localizadas em outras cidades ou estados consiste em uma atividade que faz parte da logística integrada.
Assinale a alternativa que indica corretamente essa atividade.

Uma das funções do setor de protocolo em um órgão público consiste em fazer com que os documentos recebidos sejam entregues, internamente, à pessoa ou setor correto indicado no destinatário do mesmo.
A atividade que assegura esta entrega recebe o nome de:

No setor de protocolo de uma empresa pública ou privada, logo após a classificação dos documentos recebidos e antes de sua distribuição, existe uma tarefa que consiste na organização do fluxo a partir da identificação de cada documento.
Assinale a alternativa que indica corretamente a tarefa à qual o texto se refere.

Na gestão de órgãos públicos sempre será encontrado um setor denominado protocolo. Existem atividades que se enquadram dentro deste conceito.
Assinale a alternativa que as apresenta corretamente.

O conceito de protocolo aponta uma série de atividades e tarefas que devem ser desenvolvidas em todo tipo de organização com o objetivo de controlar o fluxo de documentos para que a informação sempre esteja disponível.
Assim o protocolo pode ser:

Uma das atividades que a administração financeira propõe para qualquer tipo de empreendimento consiste na otimização dos recursos monetários disponibilizados.
Esta atividade recebe o nome de:

As empresas, assim como os órgãos públicos, devem elaborar orçamentos que lhes permita executar seus projetos e atividades com eficiência. Esta previsão orçamentária é realizada com o objetivo de montar uma alocação de recursos para cada setor, mensal, semestral, anual, de acordo com suas necessidades e dentro das possibilidades financeiras do empreendimento.
Assinale a alternativa que apresenta uma afirmação coerente com controle orçamentário.

Todo tipo de empreendimento, no setor público ou privado, dependerá da utilização de vários tipos de materiais como matérias-primas, produtos semiacabados e insumos, entre outros. Todos esses materiais devem ser guardados em um armazém, depósito ou almoxarifado.
Assinale a alternativa que indica corretamente a atividade que se encarrega de controlar todas as quantidades desses materiais.

A QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) consiste em um índice que apresenta o grau de satisfação com o trabalho que o colaborador experimenta. Esta mensuração se dá a partir de variáveis como saúde e bem- -estar, qualidade do ambiente físico, interação com as outras pessoas da empresa, desenvolvimento pessoal e segurança psicológica. Para conseguir um dos itens aqui citado, a qualidade do ambiente físico, podem ser utilizados conceitos como o de 5S metodologia criada no Japão e disseminada pelo mundo inteiro que provém dos termos Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa metodologia.

Uma das atividades do protocolo consiste em analisar todos os documentos que uma organização recebe com o objetivo de identificar o assunto ao qual pertence para que na sequência se lhe outorgue um tipo de código predeterminado.
Esta atividade recebe o nome de: