Questões de Concurso Comentadas para analista de tecnologia da informação - desenvolvimento de sistemas

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Q874625 Governança de TI
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library – Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) pode ser definido como sendo um conjunto de boas práticas aplicadas em infraestrutura, operação e gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação. Sua versão atual é a 3, conhecida como ITIL v3, composta por 5 livros, e focada em serviços. Um de seus livros é o Desenho de Serviço. Assinale, a seguir, um processo do livro Desenho de Serviço.
Alternativas
Q874624 Governança de TI
Operação de Serviço é um dos 5 livros que compõem o ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library – Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação). É composto por cinco processos e quatro funções. Analise a seguinte assertiva: “tem como objetivo ser o ponto único de contato para usuários de TI e restaurar a operação normal dos serviços assim que possível”. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o processo ou a função a que esse objetivo pertence.
Alternativas
Q874623 Redes de Computadores
Telefonia sobre IP (Internet Protocol) é a transmissão de voz, encapsulada na forma de pacotes IP, enviada em conjunto com as informações necessárias para controlar a comunicação, num processo conhecido como sinalização. Acerca de alguns dos protocolos utilizados na telefonia sobre IP, um deles “é responsável pela negociação dos sistemas de codificação utilizados e da taxa de transmissão da comunicação”; assinale-o.
Alternativas
Q874622 Redes de Computadores

O Zabbix é uma ferramenta utilizada para monitorar a disponibilidade e o desempenho de aplicações, ativos e serviços de rede. É moderna, Open Source, multiplataforma, sem custos de licenciamento, e sua licença é a GPLv2 (General Public License). Na comunicação entre o agente e o servidor Zabbix algumas portas podem ser utilizadas, sendo que são portas-padrão, mas que podem ser alteradas, caso seja necessário. Uma dessas portas é utilizada quando se está monitorando servidores de aplicações Java por meio do componente Java Gateway. Assinale a alternativa que apresenta tal porta com seu respectivo protocolo da camada de transporte

Alternativas
Q874621 Redes de Computadores
O Nagios é uma aplicação de monitoramento de rede, de código aberto e licenciado pela GPL. Monitora tanto hosts quanto serviços, emitindo alertas quando ocorrem problemas, ou mesmo quando os problemas são resolvidos. Como exemplo monitora serviços de rede SMTP, POP3, NNTP, ICMP, SNMP. No Nagios, os arquivos de configuração de objetos, que são chamados de configuração de clientes, são utilizados na definição de serviços, clientes, grupo de clientes etc.. Na definição de serviço, por exemplo, alguns objetos de serviços são configurados, sendo que um desses “serviços é uma diretiva utilizada para especificar a taxa de atualidade (em segundos) para este serviço”; assinale-a.
Alternativas
Respostas
531: C
532: A
533: B
534: B
535: D