Questões de Concurso Comentadas para Secretário

Q3164677

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164677 Secretariado

Durante a revisão dos processos administrativos em uma instituição pública, o secretário foi encarregado de desenvolver indicadores de desempenho para avaliar a eficiência da tramitação de documentos. Sobre a criação e uso de indicadores de desempenho, marque a alternativa correta:

A

A definição de métricas como tempo médio de tramitação e taxa de erros administrativos é essencial para avaliar a eficiência dos processos.

B

Indicadores de desempenho devem ser subjetivos para permitir maior flexibilidade na interpretação dos resultados.

C

Os indicadores devem ser aplicados de forma uniforme, sem levar em consideração as diferenças entre setores administrativos.

D

Indicadores de desempenho não devem ser compartilhados com a equipe para evitar influências nos resultados.

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Q3164676

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164676 Secretariado

O secretário é responsável por realizar atendimentos telefônicos em uma instituição pública, garantindo clareza, eficiência e cordialidade na comunicação. Sobre as boas práticas no atendimento telefônico, marque a alternativa correta:

A

A identificação do interlocutor é opcional e deve ser feita apenas se houver tempo disponível.

B

Mensagens importantes podem ser anotadas de forma simplificada, sem detalhamento, para maior agilidade.

C

A postura cordial e o uso de linguagem clara são fundamentais para um atendimento telefônico eficiente.

D

O atendimento telefônico deve ser conduzido com linguagem técnica, independentemente do perfil do interlocutor.

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Q3164675

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164675 Secretariado

Durante um evento corporativo de grande porte, o secretário é designado para supervisionar a logística e a recepção dos participantes. Sobre a organização de eventos, marque a alternativa correta:

A

A logística do evento pode ser planejada no dia de sua execução para evitar mudanças de última hora.

B

A previsão orçamentária é um elemento crucial no planejamento de eventos.

C

A recepção dos participantes deve ser improvisada para promover um ambiente descontraído.

D

A contratação de fornecedores pode ser feita sem análise de referências, desde que os preços sejam competitivos.

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Q3164674

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164674 Secretariado

O secretário é responsável por gerenciar o controle de trâmites de processos administrativos em uma instituição pública. Sobre o controle e acompanhamento desses processos, marque a alternativa correta:

A

O uso de sistemas eletrônicos facilita o acompanhamento em tempo real dos processos administrativos.

B

O registro dos trâmites deve ser feito de forma manual para garantir a segurança dos dados.

C

A consulta aos trâmites deve ser restrita exclusivamente ao superior hierárquico.

D

A comunicação sobre os trâmites deve ser feita apenas ao final de sua conclusão.

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Q3164673

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164673 Secretariado

Um secretário é solicitado a orientar uma equipe sobre técnicas eficazes de comunicação interpessoal em um ambiente corporativo. Sobre os princípios dessa comunicação, marque a alternativa correta:

A

A comunicação interpessoal eficiente ignora barreiras culturais para evitar conflitos.

B

O uso exclusivo de linguagem técnica é recomendado para todos os tipos de comunicação interna.

C

O foco da comunicação interpessoal deve estar apenas no emissor da mensagem.

D

O feedback é essencial para garantir o alinhamento e a clareza nas interações interpessoais.

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Q3164671

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164671 Noções de Informática

O secretário é responsável por implementar práticas de segurança da informação ao gerenciar arquivos digitais confidenciais em uma organização pública. Sobre essas práticas, marque a alternativa correta:

A

Backups de documentos confidenciais são desnecessários, desde que estejam armazenados em servidores protegidos.

B

A utilização de senhas fortes e criptografia em arquivos confidenciais é essencial para proteger os dados.

C

O compartilhamento de documentos confidenciais por e-mail corporativo não requer restrições específicas.

D

A organização de arquivos digitais pode ser feita sem categorização, desde que os documentos sejam armazenados.

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Q3164670

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164670 Secretariado

O secretário é incumbido de planejar um evento de grande porte com público diversificado. Sobre os elementos essenciais do planejamento de eventos corporativos, marque a alternativa correta:

A

O planejamento não precisa considerar as necessidades culturais do público-alvo.

B

A contratação de fornecedores pode ser realizada sem consulta a referências, desde que tenham preços competitivos.

C

A integração de tecnologia para inscrições e controle de participantes aumenta a eficiência organizacional.

D

O planejamento do evento não deve incluir planos de contingência para evitar alterações no cronograma.

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Q3164669

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164669 Administração de Recursos Materiais

Sobre as práticas recomendadas para gestão de estoque, marque a alternativa correta:

A

A manutenção de níveis mínimos e máximos de estoque é essencial para evitar faltas e excessos.

B

A requisição de materiais deve ser feita apenas em casos de urgência para evitar sobrecarga no estoque.

C

Materiais de alta demanda, podem ser armazenados sem controle rígido para maior agilidade.

D

O controle de estoque não requer inventários periódicos em sistemas modernos.

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Q3164668

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164668 Relações Públicas

Durante uma crise envolvendo atraso de processos internos, o secretário é designado para acompanhar e organizar os trâmites dos documentos. Sobre a gestão de crises, marque a alternativa correta:

A

Acompanhar os trâmites dos processos não requer comunicação com os setores envolvidos.

B

Priorizar os processos mais simples é a abordagem mais eficiente em crises.

C

Reuniões emergenciais para análise de processos atrasados devem ser evitadas para não comprometer o fluxo.

D

A criação de relatórios de status e prazos auxilia na resolução eficiente de atrasos.

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Q3164667

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164667 Secretariado

Um secretário é encarregado de gerenciar correspondências eletrônicas em uma organização pública. Sobre as práticas recomendadas para o gerenciamento eficiente de e-mails corporativos, marque a alternativa correta:

A

O uso de respostas automáticas pode ser utilizado para e-mails não lidos, mesmo sem contexto relevante.

B

E-mails confidenciais devem ser marcados com avisos de segurança e arquivados em pastas específicas.

C

A revisão de anexos não é necessária, desde que o e-mail tenha sido enviado por um remetente conhecido.

D

Mensagens de spam devem ser abertas para garantir que não sejam e-mails relevantes.

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Q3164666

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164666 Comunicação Social

Durante um evento, o secretário deve gerenciar a recepção de autoridades e garantir que as normas de cerimonial sejam aplicadas. Sobre o cerimonial e protocolo, marque a alternativa correta:

A

A precedência hierárquica é fundamental para a organização de eventos formais.

B

O cerimonial aplica-se exclusivamente a eventos públicos governamentais.

C

Regras de protocolo podem ser ignoradas em eventos empresariais informais.

D

O cerimonial deve ser substituído por práticas informais para maior agilidade.

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Q3164664

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164664 Arquivologia

Durante a organização do arquivo físico e digital de uma organização pública, o secretário é responsável por implementar boas práticas de gestão documental. Sobre essas práticas, marque a alternativa correta:

A

Os documentos confidenciais podem ser armazenados sem sistemas de segurança.

B

A digitalização de documentos elimina a necessidade de controles de backup.

C

A padronização de nomenclaturas facilita o acesso e a recuperação de documentos.

D

Documentos históricos devem ser descartados após a digitalização.

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Q3164663

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164663 Secretariado

Um secretário é solicitado a organizar a agenda de compromissos do superior imediato, incluindo reuniões estratégicas com parceiros internacionais. Sobre a organização de agendas, marque a alternativa correta:

A

A sobreposição de compromissos é aceitável para otimizar o tempo do superior.

B

A organização de agendas deve considerar a prioridade dos compromissos e a disponibilidade do superior.

C

A utilização de ferramentas digitais é irrelevante para a gestão eficiente de agendas.

D

Alterações na agenda devem ser evitadas, mesmo em casos de urgência.

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Q3164391

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de Caibi - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de Caibi - SC - Secretário Legislativo |

Q3164391 Noções de Informática

Textos na Internet possuem formatações e padrões diferentes dos editores de texto. Ao copiar um texto da Internet, se você precisa adequá-lo ao seu documento. Para isso, você pode copiar a formatação do texto do seu texto para o novo texto que foi inserido. Para fazer isso, utilize o botão______, localizado na aba página inicial, no grupo Área de Transferência. Marque a alternativa CORRETA que completa a lacuna com uma ferramenta no Word.

A

Cor e Realce de Texto

B

Suplementos

C

Editor

D

Pincel de Formatação

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Q3164372

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de Caibi - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de Caibi - SC - Secretário Legislativo |

Q3164372 Direito Administrativo

Durante uma sessão da Câmara Municipal, um cidadão solicitou informações sobre o acesso à documentação de um projeto de lei. O secretário legislativo explicou que a publicidade dos atos administrativos é um princípio constitucional que assegura a transparência da administração pública. Qual das situações abaixo está de acordo com esse princípio?

A

Divulgar informações que envolvam dados pessoais sensíveis, sem consentimento.

B

Garantir acesso aos documentos públicos, exceto aqueles protegidos por sigilo legal.

C

Negar acesso à informação alegando sigilo administrativo, sem justificativa legal.

D

Disponibilizar informações apenas para os vereadores e não para o público geral.

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Q3164371

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de Caibi - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de Caibi - SC - Secretário Legislativo |

Q3164371 Direito Constitucional

Durante a tramitação de um projeto de lei na Câmara Municipal, foi solicitado ao secretário legislativo que explicasse a diferença entre sanção e veto. Qual das situações abaixo reflete corretamente a diferença entre os dois atos?

A

O veto é a rejeição total ou parcial de um projeto de lei, enquanto a sanção representa a aprovação.

B

A sanção é uma forma de rejeição parcial de uma lei, enquanto o veto é a aprovação integral.

C

Ambos têm o mesmo significado, mas são aplicados por diferentes poderes.

D

A sanção ocorre apenas no âmbito municipal, enquanto o veto ocorre no estadual e federal.

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Q3164370

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de Caibi - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de Caibi - SC - Secretário Legislativo |

Q3164370 Direito Constitucional

Durante uma reunião interna, o presidente da Câmara Municipal sugeriu criar uma lei municipal que regulamentasse a organização de estados e municípios vizinhos para promover a cooperação em transporte público. O secretário legislativo identificou uma limitação nessa proposta. Qual é a justificativa para essa orientação?

A

A competência para legislar sobre transporte público é exclusiva do Poder Judiciário.

B

A organização de estados e municípios vizinhos não pode ser objeto de legislação municipal.

C

O município não pode legislar sobre organização de transporte público.

D

O município só pode legislar sobre assuntos de interesse local, respeitando as competências concorrentes.

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Q3164369

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de Caibi - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de Caibi - SC - Secretário Legislativo |

Q3164369 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante uma atividade na Câmara, foi identificado que as condições de trabalho em um setor estavam prejudicando a saúde dos servidores. Qual medida reflete o cumprimento ético e profissional do dever de zelar pela segurança no trabalho?

A

Ignorar as reclamações, considerando que não houve acidentes graves.

B

Transferir os servidores para outro setor, sem corrigir o problema.

C

Manter as condições atuais e oferecer bônus como compensação.

D

Realizar inspeções periódicas para identificar riscos e prevenir acidentes.

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Q3164368

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de Caibi - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de Caibi - SC - Secretário Legislativo |

Q3164368 Arquivologia

Ao organizar documentos de um processo licitatório, o secretário legislativo destacou a importância de observar a tabela de temporalidade. Qual das práticas a seguir está alinhada com uma boa gestão documental?

A

Destruir documentos sem análise da tabela de temporalidade.

B

Ignorar a classificação documental e arquivar tudo em ordem cronológica.

C

Seguir os prazos definidos para guarda e destinação de documentos.

D

Manter todos os documentos armazenados indefinidamente.

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Q3164367

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de Caibi - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de Caibi - SC - Secretário Legislativo |

Q3164367 Administração Geral

Ao apresentar um relatório sobre a necessidade de treinamento dos servidores da Câmara, o secretário legislativo destacou a importância do planejamento estratégico. Qual das práticas abaixo está alinhada a esse planejamento?

A

Investir em cursos genéricos sem relação com as atividades do cargo.

B

Implementar treinamentos sem consulta às demandas dos servidores.

C

Oferecer treinamentos apenas para servidores em cargos de chefia.

D

Realizar diagnóstico para identificar as áreas que necessitam de capacitação.

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Questões de Concurso Comentadas para secretário

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