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Q1785294

Psicologia Gestão de Pessoas , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-AP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Psicologia |

Q1785294 Psicologia

Acerca dos desafios da gestão de pessoas no setor público, assinale a opção correta.

Alternativas

As descrições de cargos no setor público devem ser embasadas em requisitos estáticos, haja vista a continuidade da burocracia organizacional para fins de estruturação de atividades e processos de trabalho.

Os sistemas de administração de pessoal devem ser únicos e transversais a todos os cargos e funções, mantendo-se uma abordagem integradora da força de trabalho.

Os programas de treinamento de pessoal devem buscar a requalificação adaptativa para os cargos de hoje, sem deixar de considerar necessidades futuras.

Os servidores públicos já estão qualificados para exercer qualquer função futura, na medida em que não possuem limitações de competências profissionais e de aprendizagem.

Os novos cargos e funções no setor público exigem competências altamente especializadas, o que elimina o trabalho repetitivo e de baixa complexidade.

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Q1785293

Psicologia Gestão por Competências , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-AP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Psicologia |

Q1785293 Psicologia

Com relação a competências interpessoais, é correto afirmar que

Alternativas

há dois componentes centrais nessa categoria: a percepção e a habilidade propriamente dita.

flexibilidade perceptiva e atenção seletiva são elementos chave para que as competências se expressem.

a dimensão emocional afetiva, ainda que presente nas competências interpessoais, deve ser eliminada, a fim de manter a impessoalidade.

a gestão dessa categoria de competências não exige tanta mobilização afetiva quanto as de domínio psicomotor.

a influência dos valores pessoais e crenças se sobrepõe à da cultura organizacional.

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Q1785291

Psicologia Trabalho em Equipe , Grupos nas Organizações , Psicologia e Organizações , Grupos e Equipes ( assuntos)

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-AP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Psicologia |

Q1785291 Psicologia

No que se refere a resolução de problemas em grupos e equipes, assinale a opção correta.

Alternativas

A negociação distributiva aumenta o montante em disputa, e o foco principal, que é a manutenção de interesses, diminui a troca de informações, fazendo que as situações problema cessem.

A negociação integrativa tem como atitude principal integrar todas as soluções possíveis numa única proposta para que o proponente possa estar convicto do seu ganho.

O processo de negociação tem três passos, a definição das regras básicas, os esclarecimentos e justificativas e a barganha e solução de problemas.

Na etapa das regras básicas, realizam-se a análise do histórico dos conflitos, a análise do histórico das negociações, a busca de quem está envolvido e de quais os papéis de cada um.

A negociação distributiva tem como objetivo conseguir o máximo possível do montante em disputa, sendo a atitude principal a seguinte: eu ganho, você perde; a troca de informações é baixa e os relacionamentos duram no curto prazo.

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Q1785290

Psicologia Conflito nas Organizações , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-AP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Psicologia |

Q1785290 Psicologia

Acerca de conflitos em grupos e equipes, assinale a opção correta.

Alternativas

Na visão interacionista, conflito é apresentado como elemento disfuncional surgido na interação entre pessoas com expectativas desniveladas. A gestão das situações conflitivas nessa perspectiva pressupõe pacificação e punição.

O estágio de incompatibilidade é um dos três estágios do conflito e, mais especificamente, o momento em que ocorre a personalização das emoções negativas.

A gestão de conflitos reconhece como conflitos de tarefa aqueles relacionados ao conteúdo e objetivos do trabalho; como conflitos de relacionamento aqueles relacionados a relações interpessoais, e como conflitos de processo os relacionados ao modo como o trabalho é realizado.

Existem dois níveis de preocupação que influenciam claramente a definição da estratégia de resolução de conflito apropriada: o nível do conflito percebido e o nível do conflito sentido.

O conflito aberto é o primeiro estágio do conflito e momento no qual o comportamento das partes se manifesta na reação aos outros, tendo como consequência gerar colaboração, competição e compromisso.

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Q1785289

Psicologia Gestão de Pessoas , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-AP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Psicologia |

Q1785289 Psicologia

Com relação ao desenvolvimento de pessoas nas organizações e à interação dessa atividade com as demais funções do processo de gestão de pessoas, assinale a opção correta.

Alternativas

As ações de desenvolvimento podem ser definidas como eventos educacionais de curta e média duração que englobam os subsistemas de avaliação de necessidades, planejamento instrucional e avaliação.

A etapa inicial de desenvolvimento de pessoas é a análise dos resultados das ações já em curso, a fim de se considerar antecipadamente o retorno do investimento e benefícios esperados.

O desenvolvimento de pessoas refere-se ao conjunto de experiências e oportunidades de aprendizagem proporcionado pela organização, de tal forma a apoiar o crescimento pessoal sem a obrigatoriedade de direcionar a um caminho profissional específico.

As atividades de recrutamento e seleção funcionam como uma pré-testagem acerca das competências básicas que são requisitadas no plano de desenvolvimento de pessoas ao verificar as lacunas de formação.

A avaliação dos programas de desenvolvimento ocorre no nível de reação e assimilação de competências transversais, no nível de comportamento no cargo e no nível de valor final.

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