Questões de Concurso Comentadas para analista ministerial - análise e desenvolvimento de sistemas

No Microsoft Windows 7, em português, conforme mostra Figura abaixo, o menu “Compartilhar com” pode ser usado para selecionar arquivos e pastas individuais e compartilhá-los com outras pessoas.


Sobre as opções deste menu, assinale a alternativa INCORRETA:

Sobre Internet/Intranet, analise as assertivas a seguir:
I. www.mp.to.gov.br é um exemplo de domínio de uma instituição governamental registrada no Brasil; II. sites de busca, como Google e Yahoo, servem para procurar páginas na internet a partir de palavras-chave fornecidas pelo usuário; III. intranet é uma rede de computadores privada e segura. Por isso, dispensa qualquer tipo de autenticação de usuário; IV. o Internet Explorer 8 permite apenas que se navegue na internet por meio do protocolo HTTPS, pois este é mais seguro que o HTTP;
É CORRETO afirmar que:

No Microsoft Office Word 2007, em português, a combinação de teclas que alterna as letras entre maiúsculas e minúsculas é:

Com relação aos conceitos presentes na publicação Operação de Serviço da ITIL v3, considere:

I. Solução de contorno é uma solução para reduzir ou eliminar o impacto de um incidente ou problema para o qual a resolução completa ainda não está disponível.

II. Erro Conhecido é um problema para o qual já existe causa raiz identificada e solução documentada.

III. Incidente é uma interrupção não planejada ou redução na qualidade de um serviço de TI.

IV. Evento é um alerta de notificação criado por qualquer Serviço de TI, Item de Configuração ou Ferramenta de Monitoração.

Está correto o que se afirma em:

A publicação Transição de Serviço da ITIL v3 descreve a existência de uma ou mais localidades em que as versões definitivas e autorizadas de todos os itens de configuração de software são armazenadas de maneira segura. Essa localidade também pode conter itens de configuração associados, como licenças e documentação. É uma área única de armazenamento lógico (mesmo que existam diversas localidades) controlada pelo Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço.

O texto descreve a área conhecida como: