Questões de Concurso Comentadas para analista ministerial - análise e desenvolvimento de sistemas

A publicação Desenho de Serviço da ITIL v3 define uma abordagem para implantação de novos serviços ou serviços modificados. O Pacote de Desenho de Serviço define quais serviços deverão ser colocados em produção através dos componentes denominados Pacotes de Serviço. Os Pacotes de Serviço descrevem o que deve entrar em produção, mas não especificam como. Existem algumas abordagens que podem ser utilizadas para colocar um Serviço de TI em produção. Uma dessas abordagens permite colocar serviços novos ou modificados em produção de uma única vez, como por exemplo, substituição de servidores devido ao término de contrato de leasing.

A abordagem citada no texto é conhecida como :

NÃO é uma função descrita pela ITIL v3:

Os 3 elementos básicos que mantém a arquitetura de implementação dos web services são descritos abaixo.

I. Protocolo de comunicação baseado em XML para permitir que os aplicativos troquem informações. É um padrão W3C, projetado para se comunicar via internet, independente de plataforma e de linguagem que permite contornar firewalls e acessar um web service.

II. Linguagem baseada em XML e padronizada pela W3C que é utilizada para localizar e descrever web services.

III. Serviço de diretório, em que as empresas podem se registrar e procurar web services. É um diretório para armazenar informações sobre os web services.

A associação correta entre o elemento e a sua descrição é:

O sistema de gestão de documentos deve prever controles de acesso e procedimentos de segurança que garantam a confidencialidade, a integridade, a disponibilidade e a autenticidade dos documentos. Com relação aos procedimentos de segurança, do MoReq-Jus versão 1.0, pode-se afirmar que:

Com relação ao armazenamento dos documentos institucionais não-digitais e digitais, segundo o MoReq-Jus versão 1.0, analise:

I. As instalações de armazenamento (depósitos, arquivos, computadores) devem prever limitação de acesso aos documentos, como, por exemplo, controle das áreas de armazenamento e sistemas de detecção de entradas não-autorizadas.

II. Fatores como tipo de suporte, peso, grau de contaminação do documento e do ambiente, temperatura e umidade influenciarão na adequação das condições de armazenamento.

III. O uso mais ou menos frequente dos documentos deve ser considerado na seleção das opções de armazenamento.

IV. Além do custo dos dispositivos de armazenamento, deve ser considerado o dos equipamentos para sua manipulação e de software de controle.

Está correto o que se afirma em: